Damco Spain SL
Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça!
Junte-se a nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trilha de sucesso em sua carreira.
Nossa oportunidade Estamos buscando nosso novo Chat Agent para integrar nosso time de atendimento ao cliente para realizar o seu melhor no desenvolvimento de soluções que torna a experiência do cliente com a Maersk um diferencial frente à concorrência.
Principais responsabilidades
Atendimento ao cliente via Live Chat (informações sobre embarques, rastreamento de containers, documentação, fatura, VGM, entre outros)
Organizar e endereçar os assuntos recebidos da maneira mais eficiente possível, otimizando a resolução dos chats
Orientação para melhoria contínua de processos
Se você tem os requisitos abaixo, essa é sua chance de entrar para esse time de alto desempenho e fazer parte desse grande momento na nossa organização.
Graduação superior completa ou com previsão de conclusão até o final do ano corrente.
Inglês avançado.
Curiosidade e agilidade de aprendizado.
Capacidade de trabalho em equipe.
Dinamismo e adaptabilidade em um ambiente em constante evolução.
Domínio do Pacote Office; conhecimentos em Power BI serão considerados um diferencial.
Experiência prévia em atendimento ao cliente (experiência em empresas do setor de logística será um diferencial).
#J-18808-Ljbffr
Junte-se a nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trilha de sucesso em sua carreira.
Nossa oportunidade Estamos buscando nosso novo Chat Agent para integrar nosso time de atendimento ao cliente para realizar o seu melhor no desenvolvimento de soluções que torna a experiência do cliente com a Maersk um diferencial frente à concorrência.
Principais responsabilidades
Atendimento ao cliente via Live Chat (informações sobre embarques, rastreamento de containers, documentação, fatura, VGM, entre outros)
Organizar e endereçar os assuntos recebidos da maneira mais eficiente possível, otimizando a resolução dos chats
Orientação para melhoria contínua de processos
Se você tem os requisitos abaixo, essa é sua chance de entrar para esse time de alto desempenho e fazer parte desse grande momento na nossa organização.
Graduação superior completa ou com previsão de conclusão até o final do ano corrente.
Inglês avançado.
Curiosidade e agilidade de aprendizado.
Capacidade de trabalho em equipe.
Dinamismo e adaptabilidade em um ambiente em constante evolução.
Domínio do Pacote Office; conhecimentos em Power BI serão considerados um diferencial.
Experiência prévia em atendimento ao cliente (experiência em empresas do setor de logística será um diferencial).
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