Lieblingsgarn GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Remote
Lieblingsgarn GmbH, New Bremen, Ohio, United States
Als führender Online-Shop für Handarbeitswaren in Deutschland und Österreich begeistern wir täglich tausende Menschen für ihr kreatives Hobby. Mit einem Wachstum von 70 % pro Jahr gestalten wir aktiv die Zukunft der Handarbeitsbranche.
Wir haben viel vor, und suchen für unser Team ab sofort einen:
Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) - Remote
Das erwartet Dich:
Du bist die Stimme von Lieblingsgarn und bearbeitest unsere Kundenanfragen via Email, Chat und Telefon. Du gibst alles um unsere Kunden zufriedenzustellen. Egal um was es geht! Außerordentlicher Service liegt dir am Herzen. Du ziehst die richtigen Schlüsse aus den Kundenanfragen und verbesserst permanent unseren Service. Du bearbeitest Retouren, und erstellst bei Bedarf Rechnungen sowie Reklamationsgutschriften.
Dein Profil:
Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Telefon- und E-Mail Kundenservice. Du bist kommunikationsstark und hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Du bist versiert im Umgang mit dem PC und MS Office Programmen. Du bist strukturiert, kannst dich selbst organisieren und bleibst auch an Tagen an denen mal mehr los ist gelassen.
Eine Affinität zum Thema Handarbeit ist ein Bonus. Was wir dir bieten:
Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen und unkonventionelle Ansätze Lockere Arbeitsatmosphäre Unterstützung bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Du hast die Chance direkt mit den Gründern zusammenzuarbeiten Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment Das hört sich für dich nach einem spannenden Abenteuer an? Du glaubst du bist die/der Richtige? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Einstiegstermins und Deiner Gehaltsvorstellung . Deine Ansprechpartnerin ist Mandy. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Du bist die Stimme von Lieblingsgarn und bearbeitest unsere Kundenanfragen via Email, Chat und Telefon. Du gibst alles um unsere Kunden zufriedenzustellen. Egal um was es geht! Außerordentlicher Service liegt dir am Herzen. Du ziehst die richtigen Schlüsse aus den Kundenanfragen und verbesserst permanent unseren Service. Du bearbeitest Retouren, und erstellst bei Bedarf Rechnungen sowie Reklamationsgutschriften.
Dein Profil:
Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Telefon- und E-Mail Kundenservice. Du bist kommunikationsstark und hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Du bist versiert im Umgang mit dem PC und MS Office Programmen. Du bist strukturiert, kannst dich selbst organisieren und bleibst auch an Tagen an denen mal mehr los ist gelassen.
Eine Affinität zum Thema Handarbeit ist ein Bonus. Was wir dir bieten:
Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen und unkonventionelle Ansätze Lockere Arbeitsatmosphäre Unterstützung bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Du hast die Chance direkt mit den Gründern zusammenzuarbeiten Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment Das hört sich für dich nach einem spannenden Abenteuer an? Du glaubst du bist die/der Richtige? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Einstiegstermins und Deiner Gehaltsvorstellung . Deine Ansprechpartnerin ist Mandy. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
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