teccle group
Mit über 650 Kolleg:innen an 19 Standorten in ganz Deutschland gestalten wir bei teccle die Zukunft der IT. Seit 2020 bringen wir starke IT-Unternehmen mit unterschiedlichsten Schwerpunkten unter einem Dach zusammen - und entwickeln uns so zu einem der führenden IT-Dienstleister im Land. Unser Ziel: IT-Lösungen schaffen, die wirklich weiterhelfen - verständlich, flexibel und zukunftsfähig. Für unsere Kund:innen und gemeinsam mit einem Team, das Technik genauso liebt wie neue Ideen.
Was du bei uns bewegst
Remote‑Support für rund 300 Kanzleien aus dem Bereich Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, inklusive strukturierter Ticketbearbeitung, Analyse und direkter Kommunikation
DATEV‑Support mit Fokus auf Troubleshooting, Installationen, Updates, Performance‑Optimierung, Drucklösungen und Systemanbindungen
Bearbeitung von Anfragen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support über Telefon, das Ticketsystem ServiceNow und Fernwartungstools wie TeamViewer und NinjaRMM
Betreuung der Microsoft 365‑Umgebung (z. B. Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) sowie Unterstützung bei Sicherheitsfragen und Managed‑Workplace‑Themen wie Endgeräteverwaltung und Softwareverteilung
Einrichtung, Konfiguration und Fehleranalyse von Swyx‑Telefonanlagen, inklusive User‑Support und enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen bei komplexeren Anliegen
Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Supportfällen in Confluence zur Wissenssicherung, Standardisierung und Qualitätssicherung
Womit du bei uns glänzt
Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise im Umfeld von kleinen und mittelständischen Unternehmen oder Systemhäusern, und sichere Arbeit mit Ticket‑Systemen (z. B. ServiceNow) sowie Remote‑Support‑Tools wie TeamViewer oder NinjaRMM
Administration und Fehleranalyse von Windows‑Servern ab Version 2019, sicherer Umgang mit Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPO) sowie Citrix‑Umfeld
Ausgeprägtes Wissen in Microsoft Windows und Office, insbesondere Windows 10/11, Office 365 sowie Benutzer‑ und Rechteverwaltung im Unternehmenskontext
Grundkenntnisse in der Microsoft 365‑Administration (Exchange Online, Benutzerverwaltung, MFA, SharePoint) und idealerweise erste Berührung mit Intune, PowerShell oder Managed Services
Technisches Verständnis in Netzwerken, VPN, Firewall, Remotedesktop sowie Kenntnisse in DATEV, Swyx oder Confluence
Serviceorientierter, kommunikationsstarker und zuverlässiger Arbeitsstil, der technische Themen verständlich erklärt, dokumentiert und bei Druck strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert bearbeitet
Sichere Deutschkenntnisse – im Team, mit Kund:innen und im Alltag
Rechtmäßige Arbeitsberechtigung in Deutschland
Darauf kannst du dich freuen
Mehr Freiheit: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit und bis zu 25 Tage Arbeiten im EU‑Ausland
Arbeiten, wie es zu dir passt: Örtliche Arbeitsoption nach der Einarbeitung in Nürnberg (mind. 3 Monate), frei wählbar zwischen Büro und Homeoffice
Wissen, das weiterbringt: Zertifizierungen, individuelle Weiterbildungen und Raum für deine Entwicklung
Willkommenskultur mit Herz: Ein kollegiales Team und echtes Miteinander
Gutes Arbeitsumfeld: Moderne Technik und klare Strukturen
Sichere und faire Konditionen: attraktives Gehalt, JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung über meinEAP, kostenloses Beratungsangebot – auch für deine Familie
Du bist dir noch nicht ganz sicher, ob die Stelle zu dir passt? Kein Problem – schreib einfach eine kurze Nachricht an Caro unter
jobs@teccle-group.de . Wir lernen uns gerne ganz unverbindlich kennen und klären deine Fragen.
Vielfalt macht uns stärker – deshalb fördern wir bewusst ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen willkommen sind. Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung oder sexuelle Identität spielen für uns keine Rolle – Respekt, Offenheit und Fairness dafür umso mehr. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die unsere Werte teilen und Lust haben, gemeinsam mit uns eine inklusive Arbeitswelt zu gestalten.
#J-18808-Ljbffr
Was du bei uns bewegst
Remote‑Support für rund 300 Kanzleien aus dem Bereich Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, inklusive strukturierter Ticketbearbeitung, Analyse und direkter Kommunikation
DATEV‑Support mit Fokus auf Troubleshooting, Installationen, Updates, Performance‑Optimierung, Drucklösungen und Systemanbindungen
Bearbeitung von Anfragen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support über Telefon, das Ticketsystem ServiceNow und Fernwartungstools wie TeamViewer und NinjaRMM
Betreuung der Microsoft 365‑Umgebung (z. B. Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) sowie Unterstützung bei Sicherheitsfragen und Managed‑Workplace‑Themen wie Endgeräteverwaltung und Softwareverteilung
Einrichtung, Konfiguration und Fehleranalyse von Swyx‑Telefonanlagen, inklusive User‑Support und enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen bei komplexeren Anliegen
Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Supportfällen in Confluence zur Wissenssicherung, Standardisierung und Qualitätssicherung
Womit du bei uns glänzt
Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise im Umfeld von kleinen und mittelständischen Unternehmen oder Systemhäusern, und sichere Arbeit mit Ticket‑Systemen (z. B. ServiceNow) sowie Remote‑Support‑Tools wie TeamViewer oder NinjaRMM
Administration und Fehleranalyse von Windows‑Servern ab Version 2019, sicherer Umgang mit Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPO) sowie Citrix‑Umfeld
Ausgeprägtes Wissen in Microsoft Windows und Office, insbesondere Windows 10/11, Office 365 sowie Benutzer‑ und Rechteverwaltung im Unternehmenskontext
Grundkenntnisse in der Microsoft 365‑Administration (Exchange Online, Benutzerverwaltung, MFA, SharePoint) und idealerweise erste Berührung mit Intune, PowerShell oder Managed Services
Technisches Verständnis in Netzwerken, VPN, Firewall, Remotedesktop sowie Kenntnisse in DATEV, Swyx oder Confluence
Serviceorientierter, kommunikationsstarker und zuverlässiger Arbeitsstil, der technische Themen verständlich erklärt, dokumentiert und bei Druck strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert bearbeitet
Sichere Deutschkenntnisse – im Team, mit Kund:innen und im Alltag
Rechtmäßige Arbeitsberechtigung in Deutschland
Darauf kannst du dich freuen
Mehr Freiheit: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit und bis zu 25 Tage Arbeiten im EU‑Ausland
Arbeiten, wie es zu dir passt: Örtliche Arbeitsoption nach der Einarbeitung in Nürnberg (mind. 3 Monate), frei wählbar zwischen Büro und Homeoffice
Wissen, das weiterbringt: Zertifizierungen, individuelle Weiterbildungen und Raum für deine Entwicklung
Willkommenskultur mit Herz: Ein kollegiales Team und echtes Miteinander
Gutes Arbeitsumfeld: Moderne Technik und klare Strukturen
Sichere und faire Konditionen: attraktives Gehalt, JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung über meinEAP, kostenloses Beratungsangebot – auch für deine Familie
Du bist dir noch nicht ganz sicher, ob die Stelle zu dir passt? Kein Problem – schreib einfach eine kurze Nachricht an Caro unter
jobs@teccle-group.de . Wir lernen uns gerne ganz unverbindlich kennen und klären deine Fragen.
Vielfalt macht uns stärker – deshalb fördern wir bewusst ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen willkommen sind. Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung oder sexuelle Identität spielen für uns keine Rolle – Respekt, Offenheit und Fairness dafür umso mehr. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die unsere Werte teilen und Lust haben, gemeinsam mit uns eine inklusive Arbeitswelt zu gestalten.
#J-18808-Ljbffr