Melia Hotels International S.A.(Meliá)
Reservations Agent (m/w/d) Für unser Cluster in München
Melia Hotels International S.A.(Meliá), Los Angeles, California, United States
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Reservations Agent (m/w/d) Für unser Cluster in München Bereich: Reservierungen
München, DE
“Die Welt gehört Dir mit Meliá”
Entdecke bei Meliá einen grenzenlosen Weg, auf dem dir unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Mach dich bereit für eine Reise, die dich durch verschiedene Länder führt und dich Teil unserer großen globalen Familie werden lässt.
Du bekommst 30 Urlaubstage im Jahr, damit du dich ausreichend erholen kannst.
Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket, damit du mobil bleibst.
Du erhältst vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für deine Familie und Freunde.
Du profitierst von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels weltweit.
Du arbeitest in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit dir wachsen möchte.
Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um dir den Einstieg zu erleichtern.
Wir bieten dir interne und externe Schulungen sowie interne Karrierechancen.
Du hast die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
Es gibt kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie täglich frische, kostenlose Mahlzeiten in unserer Mitarbeitendenkantine.
Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung – auch für deine private Businesskleidung.
Regelmäßige Teamevents und Partys sorgen für eine gute Stimmung.
Wir organisieren regelmäßig Gesundheitstage und bieten dir Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
Du profitierst von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf Kleidung, Mietwagen und vieles mehr bei über 600 Marken.
Über unser „Inspiring Friends“-Programm erhältst du eine Prämie von 1.000€, wenn du neue Mitarbeitende wirbst.
Dich erwartet ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsalltag.
Du bist Teil unseres Cluster-Reservierungs-Teams und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Hotels bei.
Du bist verantwortlich für reibungslose und effiziente Reservierungsvorgänge im INNSIDE Parkstadt Schwabing und im Hotel München City Center sowie für folgende Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und Online-Reservierungen
Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen sowie von Messebuchungen
Erstellung von Reservierungsverträgen und Depositanforderungen
Belegungsorientierter Verkauf aller Zimmerkategorien li>
Mitwirkung bei der Erstellung von Revenue-Forecasts
Beobachtung und Analyse von Marktentwicklungen
Betreuung der Online-Buchungsportale
Kontrolle und Pflege der Reservierungen
Unterstützung des Revenue & Reservation Managers
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales und Bankettverkauf
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Erfahrung im Reservierungs- oder Front-Office-Umfeld
Erste Berufserfahrung in der Reservierung, im Front Office oder Revenue Management von Vorteil
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
Belastbarkeit und Flexibilität, auch in arbeitsintensiven Phasen
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen und internen Schnittstellen
Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen mit MS Office und OPERA Cloud
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für
Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern
am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und der Grundsätze in den Personalrichtlinien. Wir legen auch Wert darauf, die gesamte Belegschaft für eine Unternehmenskultur zu sensibilisieren, die sich für eine effektive Gleichstellung einsetzt, und das Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gemeinsamen und globalen Handelns zu schärfen.
Wir fördern unser Engagement für
Gleichstellung und Vielfalt
und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Gründe wie Behinderung, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Alter. Wir sind der Meinung,
dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind
.
Darüber hinaus engagieren wir uns für das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein großartiges,
sozial verantwortliches menschliches Team
. In diesem Sinne lautet unser Motto „ Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, ausgehend von einer verantwortungsvollen Gegenwart “ . Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die wir möglich machen.
Um dich zu schützen und Betrug bei Auswahlverfahren zu vermeiden, laden wir dich ein, unsere Empfehlungen auf der Seite " Schütze deine Bewerbung
" zu lesen.
Wenn du “
Very Inspiring People
“ sein willist, dann folge uns auf:
#J-18808-Ljbffr
Reservations Agent (m/w/d) Für unser Cluster in München Bereich: Reservierungen
München, DE
“Die Welt gehört Dir mit Meliá”
Entdecke bei Meliá einen grenzenlosen Weg, auf dem dir unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Mach dich bereit für eine Reise, die dich durch verschiedene Länder führt und dich Teil unserer großen globalen Familie werden lässt.
Du bekommst 30 Urlaubstage im Jahr, damit du dich ausreichend erholen kannst.
Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket, damit du mobil bleibst.
Du erhältst vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für deine Familie und Freunde.
Du profitierst von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels weltweit.
Du arbeitest in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit dir wachsen möchte.
Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um dir den Einstieg zu erleichtern.
Wir bieten dir interne und externe Schulungen sowie interne Karrierechancen.
Du hast die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
Es gibt kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie täglich frische, kostenlose Mahlzeiten in unserer Mitarbeitendenkantine.
Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung – auch für deine private Businesskleidung.
Regelmäßige Teamevents und Partys sorgen für eine gute Stimmung.
Wir organisieren regelmäßig Gesundheitstage und bieten dir Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
Du profitierst von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf Kleidung, Mietwagen und vieles mehr bei über 600 Marken.
Über unser „Inspiring Friends“-Programm erhältst du eine Prämie von 1.000€, wenn du neue Mitarbeitende wirbst.
Dich erwartet ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsalltag.
Du bist Teil unseres Cluster-Reservierungs-Teams und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Hotels bei.
Du bist verantwortlich für reibungslose und effiziente Reservierungsvorgänge im INNSIDE Parkstadt Schwabing und im Hotel München City Center sowie für folgende Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und Online-Reservierungen
Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen sowie von Messebuchungen
Erstellung von Reservierungsverträgen und Depositanforderungen
Belegungsorientierter Verkauf aller Zimmerkategorien li>
Mitwirkung bei der Erstellung von Revenue-Forecasts
Beobachtung und Analyse von Marktentwicklungen
Betreuung der Online-Buchungsportale
Kontrolle und Pflege der Reservierungen
Unterstützung des Revenue & Reservation Managers
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales und Bankettverkauf
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Erfahrung im Reservierungs- oder Front-Office-Umfeld
Erste Berufserfahrung in der Reservierung, im Front Office oder Revenue Management von Vorteil
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
Belastbarkeit und Flexibilität, auch in arbeitsintensiven Phasen
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen und internen Schnittstellen
Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen mit MS Office und OPERA Cloud
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für
Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern
am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und der Grundsätze in den Personalrichtlinien. Wir legen auch Wert darauf, die gesamte Belegschaft für eine Unternehmenskultur zu sensibilisieren, die sich für eine effektive Gleichstellung einsetzt, und das Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gemeinsamen und globalen Handelns zu schärfen.
Wir fördern unser Engagement für
Gleichstellung und Vielfalt
und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Gründe wie Behinderung, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Alter. Wir sind der Meinung,
dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind
.
Darüber hinaus engagieren wir uns für das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein großartiges,
sozial verantwortliches menschliches Team
. In diesem Sinne lautet unser Motto „ Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, ausgehend von einer verantwortungsvollen Gegenwart “ . Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die wir möglich machen.
Um dich zu schützen und Betrug bei Auswahlverfahren zu vermeiden, laden wir dich ein, unsere Empfehlungen auf der Seite " Schütze deine Bewerbung
" zu lesen.
Wenn du “
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