Livit Orthopedie
Op zo’n 400 locaties in ’t land worden dagelijks deze hulpmiddelen aangemeten door de orthopedisch adviseurs. Vervolgens worden deze hulpmiddelen speciaal in Dordrecht op maat gemaakt, enerzijds met behulp van de nieuwste technieken bijvoorbeeld een robot, anderzijds worden bepaalde producten nog helemaal handmatig gefabriceerd. Het hoofdkantoor van Livit is gevestigd in Halfweg en de orthopedische werkplaats (waar ongeveer 130 medewerkers werkzaam zijn) is gevestigd in Dordrecht.
We zoeken op de afdeling IT & Business Solutions een nieuwe collega die de keuze heeft om op de standplaatsen Halfweg of Dordrecht te gaan werken.
Doel van de functie De IT Support Engineer is verantwoordelijk voor het bieden van 2e en 3e Lijns IT technische ondersteuning aan eindgebruikers en het waarborgen van de continuïteit en betrouwbaarheid van IT-systemen, Hardware en software/Applicaties binnen de organisatie. Het doel is om storingen en problemen te voorkomen en indien voorkomend, snel en effectief op te lossen, zodat de dagdagelijkse bedrijfsvoering ongestoord kan doorgaan.
Jouw werkzaamheden
Oplossen van
2e en 3e lijns IT-incidenten en problemen
Inrichten en onderhouden van werkplekken (laptops, randapparatuur, software)
Monitoring van servers, netwerken en applicaties
Uitvoeren van updates, patches en securitymaatregelen
Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en remote
Samenwerken met 1e lijns support en andere IT-specialisten
Verantwoordelijkheden:
Analyseren en oplossen (of laten oplossen) van IT-technische issues
Gebruikersbeheer, autorisaties en rollen
Ondersteunen bij het testen en valideren van IT-oplossingen
Coördineren en meewerken aan IT-changes en verbeteringen
Monitoren van de effectiviteit van IT-systemen
Opstellen en bijhouden van documentatie en rapportages
Adviseren over IT-verbetertrajecten en oplossingen
Deelname aan IT-projecten waar nodig
Jij bent:
Proactief, servicegericht en communicatief sterk. Je blijft rustig onder druk, werkt nauwkeurig en bent een teamspeler met een zelfstandige werkhouding en technische nieuwsgierigheid.
En Jij bent een ervaren IT Support Engineer (2e/3e lijn) met een passie voor techniek én service. Je schakelt snel, denkt oplossingsgericht en voelt je verantwoordelijk voor een stabiele en veilige IT-omgeving.
Daarnaast breng je de volgende ervaring mee:
AD/MBO4 werk- en denkniveau (IT Service Management / ICT Systems & Devices)
Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare IT supportrol
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
Goede beheersing van Nederlands en Engels
Technische kennis (pré’s tellen mee!)
ITSM-systemen en documentatie (bijv. Topdesk)
Windows 11, macOS, Android
Microsoft omgeving: Windows Server, AD, Azure AD, M365, Teams
Werkplekken & hardware (Intune, RDP, TeamViewer)
Basiskennis van netwerken, VMware en Citrix
Printbeheer (bijv. uniFLOW) en VoIP/telefonie
Basis cybersecurity awareness
Wij bieden:
Een afwisselende baan in een leuk team binnen een professionele flexibele en snelgroeiende organisatie.
Salariëring is op basis van kennis, opleiding en ervaring, passend binnen de CAO metaal en techniek
Daarnaast heb je recht op maar liefst 38 vakantie- en ATV dagen (bij een fulltime dienstverband).
Veel ruimte voor ontwikkeling, je kunt namelijk onbeperkt gebruik maken van het online trainingsaanbod (een enorm breed scala van allerlei soorten opleidingen) van “GoodHabitz” (zie goodhabitz.com). Desgewenst kun je bijvoorbeeld bij ons de Green en Yellow Belt in Lean behalen.
Je kunt gebruik maken van kortingsmogelijkheden op diverse verzekeringen en bedrijfsfitness.
#J-18808-Ljbffr
We zoeken op de afdeling IT & Business Solutions een nieuwe collega die de keuze heeft om op de standplaatsen Halfweg of Dordrecht te gaan werken.
Doel van de functie De IT Support Engineer is verantwoordelijk voor het bieden van 2e en 3e Lijns IT technische ondersteuning aan eindgebruikers en het waarborgen van de continuïteit en betrouwbaarheid van IT-systemen, Hardware en software/Applicaties binnen de organisatie. Het doel is om storingen en problemen te voorkomen en indien voorkomend, snel en effectief op te lossen, zodat de dagdagelijkse bedrijfsvoering ongestoord kan doorgaan.
Jouw werkzaamheden
Oplossen van
2e en 3e lijns IT-incidenten en problemen
Inrichten en onderhouden van werkplekken (laptops, randapparatuur, software)
Monitoring van servers, netwerken en applicaties
Uitvoeren van updates, patches en securitymaatregelen
Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en remote
Samenwerken met 1e lijns support en andere IT-specialisten
Verantwoordelijkheden:
Analyseren en oplossen (of laten oplossen) van IT-technische issues
Gebruikersbeheer, autorisaties en rollen
Ondersteunen bij het testen en valideren van IT-oplossingen
Coördineren en meewerken aan IT-changes en verbeteringen
Monitoren van de effectiviteit van IT-systemen
Opstellen en bijhouden van documentatie en rapportages
Adviseren over IT-verbetertrajecten en oplossingen
Deelname aan IT-projecten waar nodig
Jij bent:
Proactief, servicegericht en communicatief sterk. Je blijft rustig onder druk, werkt nauwkeurig en bent een teamspeler met een zelfstandige werkhouding en technische nieuwsgierigheid.
En Jij bent een ervaren IT Support Engineer (2e/3e lijn) met een passie voor techniek én service. Je schakelt snel, denkt oplossingsgericht en voelt je verantwoordelijk voor een stabiele en veilige IT-omgeving.
Daarnaast breng je de volgende ervaring mee:
AD/MBO4 werk- en denkniveau (IT Service Management / ICT Systems & Devices)
Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare IT supportrol
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
Goede beheersing van Nederlands en Engels
Technische kennis (pré’s tellen mee!)
ITSM-systemen en documentatie (bijv. Topdesk)
Windows 11, macOS, Android
Microsoft omgeving: Windows Server, AD, Azure AD, M365, Teams
Werkplekken & hardware (Intune, RDP, TeamViewer)
Basiskennis van netwerken, VMware en Citrix
Printbeheer (bijv. uniFLOW) en VoIP/telefonie
Basis cybersecurity awareness
Wij bieden:
Een afwisselende baan in een leuk team binnen een professionele flexibele en snelgroeiende organisatie.
Salariëring is op basis van kennis, opleiding en ervaring, passend binnen de CAO metaal en techniek
Daarnaast heb je recht op maar liefst 38 vakantie- en ATV dagen (bij een fulltime dienstverband).
Veel ruimte voor ontwikkeling, je kunt namelijk onbeperkt gebruik maken van het online trainingsaanbod (een enorm breed scala van allerlei soorten opleidingen) van “GoodHabitz” (zie goodhabitz.com). Desgewenst kun je bijvoorbeeld bij ons de Green en Yellow Belt in Lean behalen.
Je kunt gebruik maken van kortingsmogelijkheden op diverse verzekeringen en bedrijfsfitness.
#J-18808-Ljbffr