CI&T
[job-26728] Cientista de Dados Senior (Rio de Janeiro), Brasil.
CI&T, Brazil, Indiana, United States, 47834
Somos especialistas em
transformação tecnológica , unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8.000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.
Importante : se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.
Buscamos um profissional com perfil analítico e orientado a resultados para monitorar e otimizar a eficiência de um agente de Inteligência Artificial. Sua missão será transformar as interações entre humanos e máquinas em indicadores acionáveis, garantindo que a tecnologia evolua com base em evidências estatísticas e padrões de comportamento.
Vaga exclusiva para residentes no Rio de Janeiro
Você será o guardião da qualidade técnica, identificando onde a IA acerta e, principalmente, onde e por que ela falha.
Responsabilidades e Atribuições
Monitoramento de Interações: Coletar e minerar dados de grandes volumes de logs de conversas para identificar padrões de comportamento e gargalos no fluxo.
Análise de Causa Raiz: Investigar falhas nas respostas, entender desvios de lógica e fornecer insights detalhados para o time de curadoria ajustar o conteúdo.
Gestão de KPIs: Criar, manter e evoluir dashboards (painéis de métricas) focados em indicadores-chave como:
Assertividade: A IA entendeu a intenção correta?
Resolutividade: O problema do usuário foi resolvido sem intervenção humana?
Acurácia: A resposta fornecida é factual e tecnicamente correta?
Relatórios Estratégicos: Traduzir dados técnicos em relatórios executivos, facilitando a tomada de decisão sobre investimentos e mudanças na engine da IA.
Benchmarking: Realizar testes A/B e comparações de performance para medir o impacto de novos ajustes ou atualizações de modelos.
Requisitos Desejáveis
Experiência com análise de dados e ferramentas de visualização (ex: Power BI, Looker ou Google Data Studio).
Conhecimento em lógica de programação ou ferramentas de análise de logs (SQL é um diferencial).
Familiaridade com métricas de CX (Customer Experience) e performance de chatbots/NLP.
Pensamento crítico para identificar viés (bias) e falhas lógicas em modelos de linguagem.
Nossos benefícios
Plano de saúde e odontológico;
Vale alimentação e refeição;
Auxílio-creche;
Licença parental estendida;
Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Seguro de Vida;
Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
Clube de descontos;
Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
Curso gestante e parentalidade responsável;
Parceria com plataformas de cursos online;
Plataforma para aprendizagem de idiomas;
E muitos outros
Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras
Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante
apresentar o seu laudo durante o processo seletivo.
Consulte quais dados são necessários conter no laudo
clicando aqui.
Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece.
Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.
Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.
#J-18808-Ljbffr
transformação tecnológica , unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8.000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.
Importante : se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.
Buscamos um profissional com perfil analítico e orientado a resultados para monitorar e otimizar a eficiência de um agente de Inteligência Artificial. Sua missão será transformar as interações entre humanos e máquinas em indicadores acionáveis, garantindo que a tecnologia evolua com base em evidências estatísticas e padrões de comportamento.
Vaga exclusiva para residentes no Rio de Janeiro
Você será o guardião da qualidade técnica, identificando onde a IA acerta e, principalmente, onde e por que ela falha.
Responsabilidades e Atribuições
Monitoramento de Interações: Coletar e minerar dados de grandes volumes de logs de conversas para identificar padrões de comportamento e gargalos no fluxo.
Análise de Causa Raiz: Investigar falhas nas respostas, entender desvios de lógica e fornecer insights detalhados para o time de curadoria ajustar o conteúdo.
Gestão de KPIs: Criar, manter e evoluir dashboards (painéis de métricas) focados em indicadores-chave como:
Assertividade: A IA entendeu a intenção correta?
Resolutividade: O problema do usuário foi resolvido sem intervenção humana?
Acurácia: A resposta fornecida é factual e tecnicamente correta?
Relatórios Estratégicos: Traduzir dados técnicos em relatórios executivos, facilitando a tomada de decisão sobre investimentos e mudanças na engine da IA.
Benchmarking: Realizar testes A/B e comparações de performance para medir o impacto de novos ajustes ou atualizações de modelos.
Requisitos Desejáveis
Experiência com análise de dados e ferramentas de visualização (ex: Power BI, Looker ou Google Data Studio).
Conhecimento em lógica de programação ou ferramentas de análise de logs (SQL é um diferencial).
Familiaridade com métricas de CX (Customer Experience) e performance de chatbots/NLP.
Pensamento crítico para identificar viés (bias) e falhas lógicas em modelos de linguagem.
Nossos benefícios
Plano de saúde e odontológico;
Vale alimentação e refeição;
Auxílio-creche;
Licença parental estendida;
Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Seguro de Vida;
Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
Clube de descontos;
Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
Curso gestante e parentalidade responsável;
Parceria com plataformas de cursos online;
Plataforma para aprendizagem de idiomas;
E muitos outros
Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras
Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante
apresentar o seu laudo durante o processo seletivo.
Consulte quais dados são necessários conter no laudo
clicando aqui.
Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece.
Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.
Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.
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