smava
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (w/m/d)
smava, New Bremen, Ohio, United States
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (w/m/d)
smava – der Online‑Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.
Responsibilities
Du bist für die Optimierung und Vervollständigung von Kund*innendatensätzen per Telefon zuständig (Outbound)
Du unterstützt Kund*innen bei der Dateneingabe und ebnest damit unseren Kund*innen den Weg zum günstigsten Kredit
Du leitest Kund*innenanfragen an unsere Kreditspezialisten weiter und unterstützt somit bei einer umfangreichen Kreditberatung
Als Call Center Agent*in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualitätsmanagement
Keine Kaltakquise – Deine Kund*innen haben ihre Daten aktiv bei uns hinterlassen
Mit unseren modernen Kommunikationstools und den digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts entgegen
Qualifications
Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kund*innen sammeln – idealerweise telefonisch (Vertrieb, Sales oder im Verkauf)
Kommunikation ist deine Stärke! Du gehst gern in den direkten Kontakt mit Kund*innen und analysierst den Bedarf
Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Im Umgang mit Computern bist du sicher und du arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
Dazu fühlst du dich im Team wohl, bist zuverlässig, selbstständig und hast ein gutes Zeitmanagement
Benefits
Deine Motivation wird bei uns belohnt: Profitiere von unserem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision!
Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching-Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung
Work‑Life‑Balance: Genieße die Flexibilität, zu 100 % deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten.
Deine Einarbeitung erfolgt vollständig digital, und wir kümmern uns um die unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments vor Jobbeginn.
Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10‑Kind‑Krank‑Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern
Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team aus über 50 Nationen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren.
Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (w/m/d) – Kundenrückgewinnung im Homeoffice! Bei Fragen erreichst du unser Talent Acquisition Team jederzeit unter 030 – 617 48 00 142. Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen.
Bei smava stehen wir für Vielfalt und schaffen ein Umfeld, das eine Vielzahl von Perspektiven, Fähigkeiten und Backgrounds repräsentiert. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungs‑ und Entwicklungschancen ein, unabhängig von Geschlecht oder der Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland.
#J-18808-Ljbffr
Responsibilities
Du bist für die Optimierung und Vervollständigung von Kund*innendatensätzen per Telefon zuständig (Outbound)
Du unterstützt Kund*innen bei der Dateneingabe und ebnest damit unseren Kund*innen den Weg zum günstigsten Kredit
Du leitest Kund*innenanfragen an unsere Kreditspezialisten weiter und unterstützt somit bei einer umfangreichen Kreditberatung
Als Call Center Agent*in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualitätsmanagement
Keine Kaltakquise – Deine Kund*innen haben ihre Daten aktiv bei uns hinterlassen
Mit unseren modernen Kommunikationstools und den digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts entgegen
Qualifications
Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kund*innen sammeln – idealerweise telefonisch (Vertrieb, Sales oder im Verkauf)
Kommunikation ist deine Stärke! Du gehst gern in den direkten Kontakt mit Kund*innen und analysierst den Bedarf
Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Im Umgang mit Computern bist du sicher und du arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
Dazu fühlst du dich im Team wohl, bist zuverlässig, selbstständig und hast ein gutes Zeitmanagement
Benefits
Deine Motivation wird bei uns belohnt: Profitiere von unserem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision!
Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching-Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung
Work‑Life‑Balance: Genieße die Flexibilität, zu 100 % deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten.
Deine Einarbeitung erfolgt vollständig digital, und wir kümmern uns um die unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments vor Jobbeginn.
Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10‑Kind‑Krank‑Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern
Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team aus über 50 Nationen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren.
Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (w/m/d) – Kundenrückgewinnung im Homeoffice! Bei Fragen erreichst du unser Talent Acquisition Team jederzeit unter 030 – 617 48 00 142. Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen.
Bei smava stehen wir für Vielfalt und schaffen ein Umfeld, das eine Vielzahl von Perspektiven, Fähigkeiten und Backgrounds repräsentiert. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungs‑ und Entwicklungschancen ein, unabhängig von Geschlecht oder der Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland.
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