Adex USA
Beneficios:
Coincidencia 401(k)
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Resumen del puesto Buscamos un
representante de atención al cliente
para unirse a nuestro equipo a partir del 7 de enero de 2026. En este puesto, te comunicarás con los clientes para identificar sus necesidades, tramitar solicitudes, escalar quejas y ofrecer soluciones útiles que garanticen que tengan una excelente experiencia de atención al cliente con nuestra empresa. El candidato ideal es amable, detallista y experto en informática.
Responsabilidades
Recibe un alto volumen de llamadas y correos entrantes
Entrada de datos de las órdenes de compra del cliente en la base de datos
Identificar el motivo de la llamada del cliente, recopilar información relevante y ofrecer soluciones
Revisa el stock y da estimaciones estimadas de arriba en las órdenes
Procesar las colecciones semanales
Ayuda con la introducción de datos para facturas de flete
Cumplir cuotas personales y de equipo
Calificaciones
Diploma de secundaria/GED
Se prefiere experiencia previa como representante de atención al cliente o en un puesto similar
Cómodo usando ordenadores y software de gestión de clientes
Excelentes habilidades de comunicación telefónica y verbal
Comprensión de técnicas de escucha activa
Capacidad para trabajar bien bajo presión
Altamente organizado con la capacidad de priorizar proyectos y gestionar el tiempo de forma eficaz
#J-18808-Ljbffr
Coincidencia 401(k)
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Resumen del puesto Buscamos un
representante de atención al cliente
para unirse a nuestro equipo a partir del 7 de enero de 2026. En este puesto, te comunicarás con los clientes para identificar sus necesidades, tramitar solicitudes, escalar quejas y ofrecer soluciones útiles que garanticen que tengan una excelente experiencia de atención al cliente con nuestra empresa. El candidato ideal es amable, detallista y experto en informática.
Responsabilidades
Recibe un alto volumen de llamadas y correos entrantes
Entrada de datos de las órdenes de compra del cliente en la base de datos
Identificar el motivo de la llamada del cliente, recopilar información relevante y ofrecer soluciones
Revisa el stock y da estimaciones estimadas de arriba en las órdenes
Procesar las colecciones semanales
Ayuda con la introducción de datos para facturas de flete
Cumplir cuotas personales y de equipo
Calificaciones
Diploma de secundaria/GED
Se prefiere experiencia previa como representante de atención al cliente o en un puesto similar
Cómodo usando ordenadores y software de gestión de clientes
Excelentes habilidades de comunicación telefónica y verbal
Comprensión de técnicas de escucha activa
Capacidad para trabajar bien bajo presión
Altamente organizado con la capacidad de priorizar proyectos y gestionar el tiempo de forma eficaz
#J-18808-Ljbffr