DACHSER Spedition AG
Customer Service Outbound (m/w/d)
DACHSER Spedition AG, Los Angeles, California, United States
Job ID : 5237 |
Arbeitszeitmodell : Vollzeit |
Vertragsart : Unbefristet |
Jobkategorie : Kundenservice
„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
Aktive Betreuung und Unterstützung von Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft
Begleitung des gesamten Transportverlaufs und Vermittlung von Logistikkenntnissen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen, um einen gemeinsamen Mehrwert zwischen Kunden und Kollegen zu schaffen
Korrektive Eingriffe ins Tagesgeschehen mithilfe eines Reporting-Systems
Berufsausbildung: Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen und gängigen Kommunikationstools
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie eine selbstständige Arbeitsweise
Unser Angebot
ModerneArbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowievielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
Eigenes Gesundheitsmanagement
Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Nina Denzel Consultant HR Nürnberg, Logistikzentrum Nürnberg, DACHSER SE
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen – denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
#J-18808-Ljbffr
Arbeitszeitmodell : Vollzeit |
Vertragsart : Unbefristet |
Jobkategorie : Kundenservice
„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
Aktive Betreuung und Unterstützung von Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft
Begleitung des gesamten Transportverlaufs und Vermittlung von Logistikkenntnissen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen, um einen gemeinsamen Mehrwert zwischen Kunden und Kollegen zu schaffen
Korrektive Eingriffe ins Tagesgeschehen mithilfe eines Reporting-Systems
Berufsausbildung: Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen und gängigen Kommunikationstools
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie eine selbstständige Arbeitsweise
Unser Angebot
ModerneArbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowievielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
Eigenes Gesundheitsmanagement
Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Nina Denzel Consultant HR Nürnberg, Logistikzentrum Nürnberg, DACHSER SE
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen – denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
#J-18808-Ljbffr