Pets Deli
In Kürze ...
Wir suchen Verstärkung für unseren Kundendienst in
Vollzeit (40h/Woche)
Deine Aufgaben
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Belangen per Telefon, Whatsapp und E-Mail und überzeugst sie durch Freundlichkeit und Kompetenz
Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung durch Analyse und Weitergabe von Kundenfeedback an entsprechende Abteilungen
Du arbeitest Dich in einen oder mehrere Themenbereiche ein, treibst proaktiv Verbesserungen an und dokumentierst und kommunizierst diese an Deine Kollegen
Du kümmerst Dich um den Aus- und Aufbau strategisch nachhaltiger Kundenbeziehungen
Dein Profil
Du konntest bereits erste Erfahrungen im täglichen Umgang mit Kunden sammeln
Du bringst eine überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft mit und bist motiviert, ein dynamisches Unternehmen voran zu bringen
Du bist kommunikationsstark und hast Spaß daran, Kunden beratend zur Seite zu stehen, sowie ihre Probleme zu lösen
Du bist gerne Teil eines Teams und suchst gleichzeitig ein Umfeld, in dem du selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten kannst
Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und die Ruhe
Multi-Tasking ist kein Fremdwort für Dich
Du kommunizierst auf Deutsch fließend in Wort und Schrift und hast ein sehr gutes schriftliches und verbales Ausdrucksvermögen
Gute Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus
Idealerweise bist du fit im Umgang mit Zendesk
Deine Chancen #brightfuture
Du arbeitest in einemschnell wachsenden und innovativen Unternehmenmit hohen Ambitionen und einer echten Mission, eine bessere Welt für alle Tierliebhaber da draußen zu schaffen!
Dabei profitierst du vomCoaching und der Anleitung des Führungsteamssowie von professionellen und hochmotivierten Kollegen.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswegeerlauben viel Freiheit bei der Arbeit und ein spannendes, schnelllebiges Arbeitsumfeld mit einer steilen Lernkurve.
Flexibles Arbeiten im Büro, Lager und remote -wir arbeiten mit demHQ Flex Model
Kostenloser Dog Walking Servicesfür deinen Liebling
Tolle Teamevents
Ein tolles Büro inBerlin Prenzlauer Bergmitkostenlosen Getränke und ObstsowieMitarbeiterrabattfür deinen Vierbeiner
FREE LOVE VON UNSEREN 15+!!! BÜROHUNDE
#J-18808-Ljbffr
Vollzeit (40h/Woche)
Deine Aufgaben
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Belangen per Telefon, Whatsapp und E-Mail und überzeugst sie durch Freundlichkeit und Kompetenz
Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung durch Analyse und Weitergabe von Kundenfeedback an entsprechende Abteilungen
Du arbeitest Dich in einen oder mehrere Themenbereiche ein, treibst proaktiv Verbesserungen an und dokumentierst und kommunizierst diese an Deine Kollegen
Du kümmerst Dich um den Aus- und Aufbau strategisch nachhaltiger Kundenbeziehungen
Dein Profil
Du konntest bereits erste Erfahrungen im täglichen Umgang mit Kunden sammeln
Du bringst eine überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft mit und bist motiviert, ein dynamisches Unternehmen voran zu bringen
Du bist kommunikationsstark und hast Spaß daran, Kunden beratend zur Seite zu stehen, sowie ihre Probleme zu lösen
Du bist gerne Teil eines Teams und suchst gleichzeitig ein Umfeld, in dem du selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten kannst
Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und die Ruhe
Multi-Tasking ist kein Fremdwort für Dich
Du kommunizierst auf Deutsch fließend in Wort und Schrift und hast ein sehr gutes schriftliches und verbales Ausdrucksvermögen
Gute Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus
Idealerweise bist du fit im Umgang mit Zendesk
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Du arbeitest in einemschnell wachsenden und innovativen Unternehmenmit hohen Ambitionen und einer echten Mission, eine bessere Welt für alle Tierliebhaber da draußen zu schaffen!
Dabei profitierst du vomCoaching und der Anleitung des Führungsteamssowie von professionellen und hochmotivierten Kollegen.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswegeerlauben viel Freiheit bei der Arbeit und ein spannendes, schnelllebiges Arbeitsumfeld mit einer steilen Lernkurve.
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#J-18808-Ljbffr