Michael Page International Italia S.r.l.
Service Manager - Macchinari di Automazione
Michael Page International Italia S.r.l., Italy, New York, United States
Service Manager
Azienda rinomata in ambito automazione industriale
Azienda L'azienda è una grande organizzazione rinomata per la sua esperienza e innovazione nel settore industriale e manifatturiero. Si distingue per il suo impegno nella qualità e nelle soluzioni tecnologiche avanzate.
Offerta La persona inserita si occuperà di:
Gestire e coordinare i dipartimenti:үгүн Field Service, Help Desk / Technical Support, Assistenza Software, Ricambi
Definire e implementare le strategie di Service in linea con gli obiettivi aziendali
Garantire elevati standard di performance, qualità e compliance normativa
Ottimizzare i processi di assistenza tecnica, migliorando tempi di intervento e livello di servizio al cliente
Gestire il budget dell'area Service e monitorare KPI economici e operativi (costi, marginalità, SLA)
Collaborare con le funzioni di Vendite, Progettazione, Produzione e Qualità per un approccio integrato al cliente
Supportare lo sviluppo di contratti di manutenzione, servizi avanzati e soluzioni digitali
Guidare, motivare e sviluppare i team, favorendo crescita professionale e retention delle risorse
Gestire escalation tecniche e relazioni con clienti strategici a livello nazionale e internazionale
Competenze ed esperienza A successful Service Manager should have:
Esperienza consolidata (almeno 7 anni) in ruoli di Service Management o After Sales in ambito macchinari industriali
Esperienza nella gestione di più team e funzioni di servizio
Conoscenza dei contesti altamente regolamentati
Competenze manageriali e di people management
Consolidata capacità di gestione economica e analisi KPI
Ottime capacità di comunicazione e relazione con clienti strutturati
Orientamento al miglioramento continuo e al risultato
Ottima conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata
Completa l'offerta
Inserimento in un'azienda tecnologicamente avanzata e in crescita
Ruolo strategico con elevata autonomia e visibilità interna
Pacchetto retributivo indicativo di circa €60.000 + variabile
Contesto internazionale e altamente specializzato
Opportunità di sviluppo professionale e manageriale
Se sei interessato a questa opportunità come Service Manager, invia la tua candidatura oggi stesso!
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
#J-18808-Ljbffr
Azienda L'azienda è una grande organizzazione rinomata per la sua esperienza e innovazione nel settore industriale e manifatturiero. Si distingue per il suo impegno nella qualità e nelle soluzioni tecnologiche avanzate.
Offerta La persona inserita si occuperà di:
Gestire e coordinare i dipartimenti:үгүн Field Service, Help Desk / Technical Support, Assistenza Software, Ricambi
Definire e implementare le strategie di Service in linea con gli obiettivi aziendali
Garantire elevati standard di performance, qualità e compliance normativa
Ottimizzare i processi di assistenza tecnica, migliorando tempi di intervento e livello di servizio al cliente
Gestire il budget dell'area Service e monitorare KPI economici e operativi (costi, marginalità, SLA)
Collaborare con le funzioni di Vendite, Progettazione, Produzione e Qualità per un approccio integrato al cliente
Supportare lo sviluppo di contratti di manutenzione, servizi avanzati e soluzioni digitali
Guidare, motivare e sviluppare i team, favorendo crescita professionale e retention delle risorse
Gestire escalation tecniche e relazioni con clienti strategici a livello nazionale e internazionale
Competenze ed esperienza A successful Service Manager should have:
Esperienza consolidata (almeno 7 anni) in ruoli di Service Management o After Sales in ambito macchinari industriali
Esperienza nella gestione di più team e funzioni di servizio
Conoscenza dei contesti altamente regolamentati
Competenze manageriali e di people management
Consolidata capacità di gestione economica e analisi KPI
Ottime capacità di comunicazione e relazione con clienti strutturati
Orientamento al miglioramento continuo e al risultato
Ottima conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata
Completa l'offerta
Inserimento in un'azienda tecnologicamente avanzata e in crescita
Ruolo strategico con elevata autonomia e visibilità interna
Pacchetto retributivo indicativo di circa €60.000 + variabile
Contesto internazionale e altamente specializzato
Opportunità di sviluppo professionale e manageriale
Se sei interessato a questa opportunità come Service Manager, invia la tua candidatura oggi stesso!
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
#J-18808-Ljbffr