RIMAC Seguros
Business Developer Specialist (Propuesta de Valor)
RIMAC Seguros, Peru, Illinois, United States, 61354
Business Developer Specialist (Propuesta de Valor)
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Business Developer Specialist (Propuesta de Valor)
role at
Rimac Seguros y Reaseguros
En Rimac Seguros y Reaseguros, ¡protegemos tu mundo, impulsamos tu bienestar!
Somos la empresa líder del mercado asegurador, parte de BRECA, el grupo empresarial más grande del Perú y tenemos 129 años de experiencia en el mercado local. Estamos transformándonos para ser una organización más ágil y centrada en el cliente, por ello nos encontramos en búsqueda de profesionales que quieran sumarse a este cambio.
Objetivo del puesto:
Diseñar y asegurar la adecuada implementación de la propuesta de valor diferenciada, en base al conocimiento profundo del cliente y del entendimiento de sus necesidades e insights.
Funciones
Analizar el comportamiento de los clientes en base a datos y estudios disponibles, con el objetivo de identificar sus principales necesidades.
Detectar oportunidades de mejora en los diferentes frentes de la propuesta de valor: modelo de atención, procesos y ecosistema de beneficios.
Aterrizar las oportunidades en propuestas aplicables en colaboración con los equipos de CX, Estrategia Comercial y Unidades de Negocio.
Asegurar el cumplimiento de los lineamientos y SLAs definidos como parte de la propuesta de valor del segmento, e identificar y escalar desviaciones.
Coordinar acciones diferenciadas con los equipos de Estrategia Comercial y Marketing, en línea con las necesidades y atributos de valor identificados para el segmento, buscando el máximo nivel de personalización.
Proponer mejoras en la forma de comunicación y puntos de contacto con el cliente para optimizar su experiencia.
Colaborar en el diseño de productos y servicios que respondan a los insights detectados.
BНАk≡servoir? (عدم اشاره) (omit proof) – BBA or equivalent in Industrial Engineering, Administration, Marketing or related fields.
3 años de experiencia como Analista SR o Especialista de Segmentos, Producto, Gestión de clientes o similar.
Experiencia en la identificación de oportunidades y en la creación de propuestas de valor fundamentadas en un conocimiento profundo del cliente, sus necesidades y sus insightsataani.
Power BI a nivel básico - intermedio (deseable).
Excel a nivel inter praktikado — avanzado.
Beneficios
EPS al 90% en el plan base + seguro oncológico 100% + portabilidad.
Beneficios Corporativos Breca.
Flex time y early friday todo el año.
Cuponera de días libres + día libre por cumpleaños.
Cursos de capacitación.
Línea de carrera.
Convenio con entidades educativas.
En Rimac Seguros y Reaseguros estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y derechos. Todas las personas que postulen a nuestras vacantes serán consideradas sin importar su origen, género, discapacidad, edad o cualquier otra característica, condición o preferencia.
#J-18808-Ljbffr
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Rimac Seguros y Reaseguros
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Objetivo del puesto:
Diseñar y asegurar la adecuada implementación de la propuesta de valor diferenciada, en base al conocimiento profundo del cliente y del entendimiento de sus necesidades e insights.
Funciones
Analizar el comportamiento de los clientes en base a datos y estudios disponibles, con el objetivo de identificar sus principales necesidades.
Detectar oportunidades de mejora en los diferentes frentes de la propuesta de valor: modelo de atención, procesos y ecosistema de beneficios.
Aterrizar las oportunidades en propuestas aplicables en colaboración con los equipos de CX, Estrategia Comercial y Unidades de Negocio.
Asegurar el cumplimiento de los lineamientos y SLAs definidos como parte de la propuesta de valor del segmento, e identificar y escalar desviaciones.
Coordinar acciones diferenciadas con los equipos de Estrategia Comercial y Marketing, en línea con las necesidades y atributos de valor identificados para el segmento, buscando el máximo nivel de personalización.
Proponer mejoras en la forma de comunicación y puntos de contacto con el cliente para optimizar su experiencia.
Colaborar en el diseño de productos y servicios que respondan a los insights detectados.
BНАk≡servoir? (عدم اشاره) (omit proof) – BBA or equivalent in Industrial Engineering, Administration, Marketing or related fields.
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Experiencia en la identificación de oportunidades y en la creación de propuestas de valor fundamentadas en un conocimiento profundo del cliente, sus necesidades y sus insightsataani.
Power BI a nivel básico - intermedio (deseable).
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Beneficios
EPS al 90% en el plan base + seguro oncológico 100% + portabilidad.
Beneficios Corporativos Breca.
Flex time y early friday todo el año.
Cuponera de días libres + día libre por cumpleaños.
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