Jean & Len GmbH
Hello, wir sind Jean&Len – die ohne Gedøns*!
Wir, die Jingelings, sind ein energiegeladenes Team, das mit Spaß jede Menge Projekte im Bereich Beauty, Food und Lifestyle umsetzt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n
MITARBEITER RETOURENMANAGEMENT (M/W/D) In Vollzeit für unseren Standort Pfullendorf
Da unser Team, genau wie die Marke, frech und witzig ist, freuen wir uns, wenn Du das auch bist. Und ja, wir meinen das genau so ;) EIGENINITIATIVE wird bei uns großgeschrieben.
Du übernimmst die zentrale Verantwortung für die komplette Abwicklung der Kundenreklamationen aus unserem Webshop sowie Rücksendungen und Reklamationen im Amazon Vendor Central.
Im Bereich Retourenmanagement für unseren Webshop und den Amazon-Bereich sowie im Backoffice des Webshops benötigen wir Deine Unterstützung bei folgenden Aufgaben:
Zentrale Verantwortung für die Annahme, Prüfung und Steuerung von Retouren und Reklamationen aus dem Webshop- und Amazon-Bereich, inklusive der Koordination von Nachlieferungen
Erstellung von Gutschriften in unserem ERP-System sowie Pflege der entsprechenden Daten in Amazon Vendor Central
Sicherstellung einer korrekten Belegerfassung und eines sauberen Saldenabgleichs in enger Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung, dem Customer Service und dem Amazon-Team
Direkte Kommunikation mit unseren Webshop-Kunden
Erstellung von Auswertungen mit Power BI
Kontinuierliche Implementierung, Optimierung sowie Dokumentation wachstumsbedingter neuer Prozesse
Tägliche Unterstützung des Lager-Teams während der Pick-&-Pack-Prozesse durch technischen Support im ERP-System
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Webshop-Bestellungen
Ergänzend unterstützt Du unser Artikelstammdaten-Team bei folgenden Aufgaben:
Mitverantwortung für die Neuanlage und Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System in enger Zusammenarbeit mit dem Stammdaten-Team und dem Produktmanagement
Unterstützung bei übergreifenden Stammdatenprozessen, Dokumentationen und Reportings
Du packst Deinen Koffer und bringst mit:
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Kaufmann/-frau im E-Commerce) oder eine vergleichbare Qualifikation
Unbedingt mehrjährige Erfahrung im Retourenmanagement, idealerweise im FMCG- oder Handelsumfeld
Sehr gute ERP-Kenntnisse, bevorzugt Microsoft Dynamics 365 Business Central
Routinierter Umgang mit MS‑Office, insbesondere Excel
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit vielen Schnittstellen
Sehr sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Freude daran, Prozesse und Strukturen zukunftsfähig zu gestalten
Das Tüpfelchen auf dem i:
Erfahrung im Amazon Vendor Central
Benefits
Flache Hierarchien und kurze Abstimmungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld, das anders denkt: locker, mit einem Augenzwinkern und weit entfernt von steifen Konzernstrukturen
Gestaltungsspielraum beim Aufbau und Implementierung der Prozess‑Strukturen
Gleitzeitkonto und 30 Tage Urlaub
JobRad‑ und JobRoller‑Möglichkeit
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Betriebliche Krankenversicherung (Gesundheitsbudget)
Mitarbeiterrabatt
Zugang zu Corporate‑Benefits (Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern)
Viel Spaß und Humor & einen tollen Team‑Spirit
Du bist vom ersten Tag an ein wichtiger Bestandteil unseres sehr coolen Teams
Klingt passend? Dann schick‘ uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Arbeitszeugnisse) bevorzugt über unser Bewerbungstool oder per Mail an
jobs@jeanlen.de
und nenne uns neben Deinen Stärken, Kenntnissen und Erfahrungen auch Deine Gehaltsvorstellung und einen möglichen Starttermin.
Jean&Len wurde 2013 von Leonard Diepenbrock gegründet. Die Idee: richtig gut duftende Produkte mit pflegenden Rezepturen, die cool aussehen und nicht in der Öko‑Ecke verstauben. Heute sind unsere Kosmetikprodukte in über 7.000 Filialen von dm, Rossmann, Müller, BUDNI, EDEKA und vielen weiteren stationären sowie den relevanten Online‑Versandhändlern erhältlich. Das gesamte Kosmetiksortiment und noch mehr Schönes ohne Gedøns* gibt es in unserem Onlineshop und im Kölner Flagshipstore.
#J-18808-Ljbffr
Wir, die Jingelings, sind ein energiegeladenes Team, das mit Spaß jede Menge Projekte im Bereich Beauty, Food und Lifestyle umsetzt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n
MITARBEITER RETOURENMANAGEMENT (M/W/D) In Vollzeit für unseren Standort Pfullendorf
Da unser Team, genau wie die Marke, frech und witzig ist, freuen wir uns, wenn Du das auch bist. Und ja, wir meinen das genau so ;) EIGENINITIATIVE wird bei uns großgeschrieben.
Du übernimmst die zentrale Verantwortung für die komplette Abwicklung der Kundenreklamationen aus unserem Webshop sowie Rücksendungen und Reklamationen im Amazon Vendor Central.
Im Bereich Retourenmanagement für unseren Webshop und den Amazon-Bereich sowie im Backoffice des Webshops benötigen wir Deine Unterstützung bei folgenden Aufgaben:
Zentrale Verantwortung für die Annahme, Prüfung und Steuerung von Retouren und Reklamationen aus dem Webshop- und Amazon-Bereich, inklusive der Koordination von Nachlieferungen
Erstellung von Gutschriften in unserem ERP-System sowie Pflege der entsprechenden Daten in Amazon Vendor Central
Sicherstellung einer korrekten Belegerfassung und eines sauberen Saldenabgleichs in enger Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung, dem Customer Service und dem Amazon-Team
Direkte Kommunikation mit unseren Webshop-Kunden
Erstellung von Auswertungen mit Power BI
Kontinuierliche Implementierung, Optimierung sowie Dokumentation wachstumsbedingter neuer Prozesse
Tägliche Unterstützung des Lager-Teams während der Pick-&-Pack-Prozesse durch technischen Support im ERP-System
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Webshop-Bestellungen
Ergänzend unterstützt Du unser Artikelstammdaten-Team bei folgenden Aufgaben:
Mitverantwortung für die Neuanlage und Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System in enger Zusammenarbeit mit dem Stammdaten-Team und dem Produktmanagement
Unterstützung bei übergreifenden Stammdatenprozessen, Dokumentationen und Reportings
Du packst Deinen Koffer und bringst mit:
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Kaufmann/-frau im E-Commerce) oder eine vergleichbare Qualifikation
Unbedingt mehrjährige Erfahrung im Retourenmanagement, idealerweise im FMCG- oder Handelsumfeld
Sehr gute ERP-Kenntnisse, bevorzugt Microsoft Dynamics 365 Business Central
Routinierter Umgang mit MS‑Office, insbesondere Excel
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit vielen Schnittstellen
Sehr sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Freude daran, Prozesse und Strukturen zukunftsfähig zu gestalten
Das Tüpfelchen auf dem i:
Erfahrung im Amazon Vendor Central
Benefits
Flache Hierarchien und kurze Abstimmungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld, das anders denkt: locker, mit einem Augenzwinkern und weit entfernt von steifen Konzernstrukturen
Gestaltungsspielraum beim Aufbau und Implementierung der Prozess‑Strukturen
Gleitzeitkonto und 30 Tage Urlaub
JobRad‑ und JobRoller‑Möglichkeit
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Betriebliche Krankenversicherung (Gesundheitsbudget)
Mitarbeiterrabatt
Zugang zu Corporate‑Benefits (Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern)
Viel Spaß und Humor & einen tollen Team‑Spirit
Du bist vom ersten Tag an ein wichtiger Bestandteil unseres sehr coolen Teams
Klingt passend? Dann schick‘ uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Arbeitszeugnisse) bevorzugt über unser Bewerbungstool oder per Mail an
jobs@jeanlen.de
und nenne uns neben Deinen Stärken, Kenntnissen und Erfahrungen auch Deine Gehaltsvorstellung und einen möglichen Starttermin.
Jean&Len wurde 2013 von Leonard Diepenbrock gegründet. Die Idee: richtig gut duftende Produkte mit pflegenden Rezepturen, die cool aussehen und nicht in der Öko‑Ecke verstauben. Heute sind unsere Kosmetikprodukte in über 7.000 Filialen von dm, Rossmann, Müller, BUDNI, EDEKA und vielen weiteren stationären sowie den relevanten Online‑Versandhändlern erhältlich. Das gesamte Kosmetiksortiment und noch mehr Schönes ohne Gedøns* gibt es in unserem Onlineshop und im Kölner Flagshipstore.
#J-18808-Ljbffr