Softtek USA
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Auxiliar BackOffice
Requisitos del Perfil:
Egresado(a) o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Deseable experiencia previa en prácticas preprofesionales o mínimo 6 meses en funciones similares.
Conocimientos básicos de metodologías de gestión de proyectos y servicios (PMI, ITIL, Scrum, Kanban).
Dominio de Excel a nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, filtros).
Deseable manejo de herramientas colaborativas (Jira, Trello, Confluence, SRA 2.0 u otras).
Habilidades de comunicación efectiva, proactividad, orden y orientación al cliente interno.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples prioridades.
Funciones Principales:
Registrar y dar seguimiento a solicitudes del cliente o usuarios internos en plataformas designadas.
Apoyar los procesos de Onboarding del talento (inducción, materiales, accesos, coordinación logística).
Brindar soporte sobre licencias, ausencias, beneficios y otros aspectos operativos del talento asignado.
Participar en cierres de proyecto o servicios, organizando reuniones y documentación de salida.
Apoyar en la atención y seguimiento de incidencias tecnológicas o administrativas.
Validar el correcto uso y registro de información en plataformas como SRA 2.0.
Colaborar en la recopilación de feedback del talento y clientes, y apoyar en acciones de mejora.
Contribuir al seguimiento de KPIs y reportes operativos.
¿Cuáles serán tus beneficios?
Seguro FOLA
Ingreso a planilla practicante con todos los beneficios de ley.
Capacitación constante y línea de carrera.
Podrás optar por los descuentos corporativos en empresas de entretenimiento, educación, entre otros.
Contamos con una plataforma exclusiva virtual con más de 3,000 cursos orientados a potenciar tus habilidades técnicas como blandas.
#J-18808-Ljbffr
Auxiliar BackOffice
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Egresado(a) o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Deseable experiencia previa en prácticas preprofesionales o mínimo 6 meses en funciones similares.
Conocimientos básicos de metodologías de gestión de proyectos y servicios (PMI, ITIL, Scrum, Kanban).
Dominio de Excel a nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, filtros).
Deseable manejo de herramientas colaborativas (Jira, Trello, Confluence, SRA 2.0 u otras).
Habilidades de comunicación efectiva, proactividad, orden y orientación al cliente interno.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples prioridades.
Funciones Principales:
Registrar y dar seguimiento a solicitudes del cliente o usuarios internos en plataformas designadas.
Apoyar los procesos de Onboarding del talento (inducción, materiales, accesos, coordinación logística).
Brindar soporte sobre licencias, ausencias, beneficios y otros aspectos operativos del talento asignado.
Participar en cierres de proyecto o servicios, organizando reuniones y documentación de salida.
Apoyar en la atención y seguimiento de incidencias tecnológicas o administrativas.
Validar el correcto uso y registro de información en plataformas como SRA 2.0.
Colaborar en la recopilación de feedback del talento y clientes, y apoyar en acciones de mejora.
Contribuir al seguimiento de KPIs y reportes operativos.
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Capacitación constante y línea de carrera.
Podrás optar por los descuentos corporativos en empresas de entretenimiento, educación, entre otros.
Contamos con una plataforma exclusiva virtual con más de 3,000 cursos orientados a potenciar tus habilidades técnicas como blandas.
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