Enpal
Operations Manager:in | Home Office | (w/m/d)
Enpal, New York, New York, United States, 10115
Operations Manager:in | Home Office | (w/m/d)
Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die grte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergnzt um einen gnstigen kostromtarif, und intelligent vernetzt zu einer integrierten Gesamtlsung. Ganz nach dem Motto "digital, dezentral und zu 100% erneuerbar", schlgt unser Herz dabei sowohl fr den rasanten Aufbau eines Unternehmens als auch fr die Bekmpfung der grten Herausforderung unserer Generation
Der Klimawandel. Unser hochambitioniertes Team rund um Serienunternehmer Mario Kohle wird untersttzt von erfahrenen Investoren wie Alexander Samwer (Picus Capital) und Lukasz Gadowski (Team Europe, Delivery Hero). Darber hinaus konnten wir Princeville Climate Technology (beraten und finanziert u.a. durch Leonardo DiCaprio) und Peter Rive (SolarCity) on board holen. Als erstes grnes Unicorn in Deutschland sehen wir unsere Pflicht darin, unsere Mission von grner Energie fr alle weiter voranzutreiben. Sei auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und verndere mit uns gemeinsam die Welt! Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben Kundenbetreuung:
Du begleitest unsere Kund:innen von Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme ihrer Wrmepumpe
telefonisch, schriftlich und immer persnlich. Als verlssliche Ansprechperson sorgst du dafr, dass sie sich jederzeit gut aufgehoben fhlen. Projektplanung & Terminkoordination:
Du planst und organisierst die Installationsprozesse in enger Abstimmung mit allen relevanten Enpal-Operations-Teams und stellst sicher, dass alle Termine reibungslos eingehalten werden. Kommunikation & Stakeholder-Management:
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, internen Teams und externen Partner:innen. Du sorgst fr einen effizienten Informationsfluss und eine reibungslose Projektabwicklung. Kundenzufriedenheit & Qualittsmanagement:
Du betreust nicht nur deine Projekte, sondern bernimmst
Ownership . Du behltst den berblick und sorgst fr einen erstklassigen Ablauf auf der Baustelle
deine Kund:innen danken es dir mit Zufriedenheit und Weiterempfehlung. Verantwortung & Belastbarkeit:
Du arbeitest strukturiert, selbststndig und lsungsorientiert
auch unter Druck. Du bleibst freundlich, geduldig und belastbar, selbst wenn es einmal hektisch wird. Qualifikationen
Du arbeitest eigenverantwortlich, organisiert und mit einem hohen Qualittsanspruch. Du bist proaktiv, kommunikationsstark und findest immer eine Lsung. Du konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln. Du bist belastbar, widerstandsfhig und behltst auch in stressigen Situationen einen khlen Kopf. Du hast Freude daran, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld mitzuwirken. Du hast Spa an der Zusammenarbeit im Team und mchtest aktiv etwas bewegen. Zustzliche Informationen
Arbeite in
Deutschlands erstem grnen Unicorn
und gestalte aktiv die solare Energiewende mit. Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitten. Wir erfllen jedes Startup-Klischee
-In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefllten Getrnkekhlschrnken alles was das Herz begehrt. Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg:innen im Bro Gesellschaft leisten?
Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten. Dein Kick-start bei Enpal
- Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg*innen und unseren Grnder Mario kennen. Bleib auf dem Laufenden
- Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weit immer genau Bescheid. Energiewende geht nur gemeinsam
Bei Enpal erwartet dich ein legendrer Teamspirit und unvergessliche Teamevents. Ohne Fehler kein Fortschritt
Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input. Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfltigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch whrend des Beschftigungsverhltnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religisen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalitt, Geschlechteridentitt, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht fr einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belstigung jeglicher Art vor.
Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die grte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergnzt um einen gnstigen kostromtarif, und intelligent vernetzt zu einer integrierten Gesamtlsung. Ganz nach dem Motto "digital, dezentral und zu 100% erneuerbar", schlgt unser Herz dabei sowohl fr den rasanten Aufbau eines Unternehmens als auch fr die Bekmpfung der grten Herausforderung unserer Generation
Der Klimawandel. Unser hochambitioniertes Team rund um Serienunternehmer Mario Kohle wird untersttzt von erfahrenen Investoren wie Alexander Samwer (Picus Capital) und Lukasz Gadowski (Team Europe, Delivery Hero). Darber hinaus konnten wir Princeville Climate Technology (beraten und finanziert u.a. durch Leonardo DiCaprio) und Peter Rive (SolarCity) on board holen. Als erstes grnes Unicorn in Deutschland sehen wir unsere Pflicht darin, unsere Mission von grner Energie fr alle weiter voranzutreiben. Sei auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und verndere mit uns gemeinsam die Welt! Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben Kundenbetreuung:
Du begleitest unsere Kund:innen von Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme ihrer Wrmepumpe
telefonisch, schriftlich und immer persnlich. Als verlssliche Ansprechperson sorgst du dafr, dass sie sich jederzeit gut aufgehoben fhlen. Projektplanung & Terminkoordination:
Du planst und organisierst die Installationsprozesse in enger Abstimmung mit allen relevanten Enpal-Operations-Teams und stellst sicher, dass alle Termine reibungslos eingehalten werden. Kommunikation & Stakeholder-Management:
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, internen Teams und externen Partner:innen. Du sorgst fr einen effizienten Informationsfluss und eine reibungslose Projektabwicklung. Kundenzufriedenheit & Qualittsmanagement:
Du betreust nicht nur deine Projekte, sondern bernimmst
Ownership . Du behltst den berblick und sorgst fr einen erstklassigen Ablauf auf der Baustelle
deine Kund:innen danken es dir mit Zufriedenheit und Weiterempfehlung. Verantwortung & Belastbarkeit:
Du arbeitest strukturiert, selbststndig und lsungsorientiert
auch unter Druck. Du bleibst freundlich, geduldig und belastbar, selbst wenn es einmal hektisch wird. Qualifikationen
Du arbeitest eigenverantwortlich, organisiert und mit einem hohen Qualittsanspruch. Du bist proaktiv, kommunikationsstark und findest immer eine Lsung. Du konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln. Du bist belastbar, widerstandsfhig und behltst auch in stressigen Situationen einen khlen Kopf. Du hast Freude daran, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld mitzuwirken. Du hast Spa an der Zusammenarbeit im Team und mchtest aktiv etwas bewegen. Zustzliche Informationen
Arbeite in
Deutschlands erstem grnen Unicorn
und gestalte aktiv die solare Energiewende mit. Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitten. Wir erfllen jedes Startup-Klischee
-In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefllten Getrnkekhlschrnken alles was das Herz begehrt. Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg:innen im Bro Gesellschaft leisten?
Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten. Dein Kick-start bei Enpal
- Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg*innen und unseren Grnder Mario kennen. Bleib auf dem Laufenden
- Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weit immer genau Bescheid. Energiewende geht nur gemeinsam
Bei Enpal erwartet dich ein legendrer Teamspirit und unvergessliche Teamevents. Ohne Fehler kein Fortschritt
Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input. Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfltigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch whrend des Beschftigungsverhltnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religisen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalitt, Geschlechteridentitt, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht fr einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belstigung jeglicher Art vor.