NCR Corporation
Técnico de Servicio de Campo - Huacho o Barranca
NCR Corporation, Georgia Center, Vermont, United States
**Posición: Técnico de Servicio de Campo
Ubicación:** **Norte Chico******,** PER**
**RESUMEN DEL PUESTO Y ÁREAS CLAVE DE RESPONSABILIDAD** Informes precisos y puntuales de llamadas y actividades, así como otros informes según sea necesario; seguimiento e informe de todos los gastos incurridos en la prestación de servicios, incluyendo teléfono, automóvil privado y/o transporte público.Captura de información detallada de los activos del cliente y otros datos necesarios para completar cualquier actividad de facturación o cobro.Participar en el patrón de turnos para el área operativa, lo que puede incluir trabajo de fin de semana y nocturno según lo determine la cobertura del cliente y los requisitos del SLA.Diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente relacionada.Habilidades básicas de computación, incluyendo navegación en el sistema operativo Windows y familiaridad básica con la suite de Microsoft Office.Experiencia en mantenimiento y soporte de hardware de PC. Trabaja bien con supervisión mínima; buenas habilidades para resolver problemas; capacidad para aprender nuevas habilidades rápidamente; capacidad para trabajar bajo presión; capacidad para cumplir con los plazos y producir trabajo de alta calidad.Se requieren excelentes habilidades interpersonales y de relación con el cliente.Alto nivel de aptitud mecánica/eléctrica; experiencia en mantenimiento de hardware de computadoras (escritorios, servidores, periféricos), enrutadores, redes, conmutadores, concentradores.Experiencia previa en NCR o equipos similares es una ventaja.Se prefiere experiencia en mantenimiento o instalación de EPOS; se puede considerar una fuerte experiencia en hardware de escritorio si la experiencia en EPOS es limitada. #J-18808-Ljbffr
Ubicación:** **Norte Chico******,** PER**
**RESUMEN DEL PUESTO Y ÁREAS CLAVE DE RESPONSABILIDAD** Informes precisos y puntuales de llamadas y actividades, así como otros informes según sea necesario; seguimiento e informe de todos los gastos incurridos en la prestación de servicios, incluyendo teléfono, automóvil privado y/o transporte público.Captura de información detallada de los activos del cliente y otros datos necesarios para completar cualquier actividad de facturación o cobro.Participar en el patrón de turnos para el área operativa, lo que puede incluir trabajo de fin de semana y nocturno según lo determine la cobertura del cliente y los requisitos del SLA.Diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente relacionada.Habilidades básicas de computación, incluyendo navegación en el sistema operativo Windows y familiaridad básica con la suite de Microsoft Office.Experiencia en mantenimiento y soporte de hardware de PC. Trabaja bien con supervisión mínima; buenas habilidades para resolver problemas; capacidad para aprender nuevas habilidades rápidamente; capacidad para trabajar bajo presión; capacidad para cumplir con los plazos y producir trabajo de alta calidad.Se requieren excelentes habilidades interpersonales y de relación con el cliente.Alto nivel de aptitud mecánica/eléctrica; experiencia en mantenimiento de hardware de computadoras (escritorios, servidores, periféricos), enrutadores, redes, conmutadores, concentradores.Experiencia previa en NCR o equipos similares es una ventaja.Se prefiere experiencia en mantenimiento o instalación de EPOS; se puede considerar una fuerte experiencia en hardware de escritorio si la experiencia en EPOS es limitada. #J-18808-Ljbffr