Cooperativa de Seguros Multiples de Puerto Rico
Ajustador(a) de Auto
Cooperativa de Seguros Multiples de Puerto Rico, San Juan, San Juan, us, 00902
Somos una empresa cooperativista líder en el ofrecimiento de servicios extraordinarios de protección a individuos y organizaciones. Mantenemos un extraordinario ambiente de trabajo que promueva el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados.
Preparación Académica y Experiencia
Bachillerato en Administración de Empresas con concentración en Contabilidad o Finanzas, preferiblemente. Mínimo de tres (3) años de experiencia en un puesto similar. Poseer licencia de Ajustador en la línea de auto y accidentes, emitida por el Comisionado de Seguros de PR Habilidades y Destrezas Esenciales
Conocimiento y dominio de las guías reglamentarias con relación al proceso de ajuste en la industria de seguros. Habilidad para realizar investigaciones y resolución de casos de reclamaciones. Capacidad analítica para la toma de decisiones en la autorización o denegación de pagos y para el juicio sobre el valor de la reclamación. Habilidad para orientar y negociar. Habilidad para expresarse de forma oral y escrita en inglés y español. Funciones Esenciales
Brindar orientación a los asegurados en relación con la cubierta de su póliza y el valor de su reclamación. Atender e interactuar con talleres de hojalatería y mecánica. Realizar inspección física de los daños reclamados para su debida evaluación. Preparar estimados de daños. Atender de manera exclusiva a las agencias de seguro que refieren reclamaciones al Departamento. Monitorear la pantalla de casos pendientes para seguimiento continuo y ajustes de reserva. Evaluar y preparar reclamaciones de asegurados y/o reclamantes para determinar los ajustes y pagos correspondientes. Completar los expedientes de las reclamaciones sometidas y digitalizar los documentos en el sistema de imagen. Preparar los casos de subrogación asegurando un manejo eficiente de los mismos. Atender reclamaciones de los empleados del GCSM. Trabajar con las cuentas especiales, agencias, bróker, productores, Cooperativas de ahorro y crédito, y cerrar los mismos en el tiempo requerido. Identificar oportunidades de recobro a través de la subrogación, recopilar toda la información necesaria para lograr el mismo. Tomar declaraciones de hechos en forma narrativa, lógica y ordenada, conforme a las necesidades del caso. Solicitar documentos oficiales a otras agencias, tales como informes policiales, reclamaciones presentadas u otras investigaciones necesarias para su evaluación. Analizar la información suministrada para llegar a conclusiones y resolver las reclamaciones recibidas. Tramitar, cuando sea necesario, reclamaciones de pérdidas totales de autos que sean de referidos de cuentas especiales, agencias y corredores, hasta la conclusión de estos con la documentación correspondiente. Referir los casos con indicador de posible fraude al área de SIU, según corresponda. Aspectos Distintivos del Trabajo
Disponibilidad para tomar adiestramientos o cursos relacionados a la seguridad en los sistemas de información Disponibilidad para viajar en y fuera de Puerto Rico, según la necesidad de la empresa. Seguros Múltiples ofrece:
Incentivo de productividad, navidad y planes motivacionales Excelente plan médico, dental, seguro de vida, cáncer e incapacidad 18 días de vacaciones, 15 días de enfermedad, cumpleaños, días feriados Oportunidad de capacitación y crecimiento incluyendo rembolso para estudios universitarios Programa de salud y bienestar, incluyendo gimnasio Reconocimiento por Años de Servicio (cada 5 años) Estacionamiento libre de costo Patrono con igualdad de oportunidad de empleo (V/M/F/D/SO)
#J-18808-Ljbffr
Bachillerato en Administración de Empresas con concentración en Contabilidad o Finanzas, preferiblemente. Mínimo de tres (3) años de experiencia en un puesto similar. Poseer licencia de Ajustador en la línea de auto y accidentes, emitida por el Comisionado de Seguros de PR Habilidades y Destrezas Esenciales
Conocimiento y dominio de las guías reglamentarias con relación al proceso de ajuste en la industria de seguros. Habilidad para realizar investigaciones y resolución de casos de reclamaciones. Capacidad analítica para la toma de decisiones en la autorización o denegación de pagos y para el juicio sobre el valor de la reclamación. Habilidad para orientar y negociar. Habilidad para expresarse de forma oral y escrita en inglés y español. Funciones Esenciales
Brindar orientación a los asegurados en relación con la cubierta de su póliza y el valor de su reclamación. Atender e interactuar con talleres de hojalatería y mecánica. Realizar inspección física de los daños reclamados para su debida evaluación. Preparar estimados de daños. Atender de manera exclusiva a las agencias de seguro que refieren reclamaciones al Departamento. Monitorear la pantalla de casos pendientes para seguimiento continuo y ajustes de reserva. Evaluar y preparar reclamaciones de asegurados y/o reclamantes para determinar los ajustes y pagos correspondientes. Completar los expedientes de las reclamaciones sometidas y digitalizar los documentos en el sistema de imagen. Preparar los casos de subrogación asegurando un manejo eficiente de los mismos. Atender reclamaciones de los empleados del GCSM. Trabajar con las cuentas especiales, agencias, bróker, productores, Cooperativas de ahorro y crédito, y cerrar los mismos en el tiempo requerido. Identificar oportunidades de recobro a través de la subrogación, recopilar toda la información necesaria para lograr el mismo. Tomar declaraciones de hechos en forma narrativa, lógica y ordenada, conforme a las necesidades del caso. Solicitar documentos oficiales a otras agencias, tales como informes policiales, reclamaciones presentadas u otras investigaciones necesarias para su evaluación. Analizar la información suministrada para llegar a conclusiones y resolver las reclamaciones recibidas. Tramitar, cuando sea necesario, reclamaciones de pérdidas totales de autos que sean de referidos de cuentas especiales, agencias y corredores, hasta la conclusión de estos con la documentación correspondiente. Referir los casos con indicador de posible fraude al área de SIU, según corresponda. Aspectos Distintivos del Trabajo
Disponibilidad para tomar adiestramientos o cursos relacionados a la seguridad en los sistemas de información Disponibilidad para viajar en y fuera de Puerto Rico, según la necesidad de la empresa. Seguros Múltiples ofrece:
Incentivo de productividad, navidad y planes motivacionales Excelente plan médico, dental, seguro de vida, cáncer e incapacidad 18 días de vacaciones, 15 días de enfermedad, cumpleaños, días feriados Oportunidad de capacitación y crecimiento incluyendo rembolso para estudios universitarios Programa de salud y bienestar, incluyendo gimnasio Reconocimiento por Años de Servicio (cada 5 años) Estacionamiento libre de costo Patrono con igualdad de oportunidad de empleo (V/M/F/D/SO)
#J-18808-Ljbffr