INAIA GmbH
Französischsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Frankfurt am Main, Germa
INAIA GmbH, Germantown, Ohio, United States
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir engagierte
französischsprachige Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) , um der wachsenden Kundennachfrage gerecht zu werden.
Werden Sie Teil eines der führenden islamischen FinTech-Unternehmen in Deutschland und begleiten Sie uns auf dem Weg in neue Märkte, einschließlich des deutschen Marktes. Wir sind auf innovative, ethische und islamkonforme Finanzlösungen spezialisiert, die unseren Kunden helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und dabei werteorientierte Prinzipien zu befolgen.
Vos missions
Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Pflege der Kundendatenbank
Lösungsorientiertes Handeln in der alltäglichen Kommunikation mit Kunden
Enge Zusammenarbeit mit anderen international agierenden Abteilungen
Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards
Vos compétences
Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Kundenservice
Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sorgfältige Arbeitsweise
Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
Gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Lösungsorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
Avantages
Werden Sie Teil eines innovativen FinTech-Unternehmens mit klarem Auftrag und globalem Anspruch
Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr
Vermögenswirksame Leistungen (VWL) von bis zu 40 € monatlich
Möglichkeit, bis zu 4 Wochen pro Jahr im Ausland zu arbeiten („Work Abroad“)
Kostenlose Getränke: Kaffee, Tee, Wasser
Sie haben keine Zeit für ein Anschreiben? Kein Problem, Ihr Lebenslauf genügt. Wir freuen uns darauf, Sie bald kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
französischsprachige Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) , um der wachsenden Kundennachfrage gerecht zu werden.
Werden Sie Teil eines der führenden islamischen FinTech-Unternehmen in Deutschland und begleiten Sie uns auf dem Weg in neue Märkte, einschließlich des deutschen Marktes. Wir sind auf innovative, ethische und islamkonforme Finanzlösungen spezialisiert, die unseren Kunden helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und dabei werteorientierte Prinzipien zu befolgen.
Vos missions
Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Pflege der Kundendatenbank
Lösungsorientiertes Handeln in der alltäglichen Kommunikation mit Kunden
Enge Zusammenarbeit mit anderen international agierenden Abteilungen
Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards
Vos compétences
Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Kundenservice
Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sorgfältige Arbeitsweise
Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
Gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Lösungsorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
Avantages
Werden Sie Teil eines innovativen FinTech-Unternehmens mit klarem Auftrag und globalem Anspruch
Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr
Vermögenswirksame Leistungen (VWL) von bis zu 40 € monatlich
Möglichkeit, bis zu 4 Wochen pro Jahr im Ausland zu arbeiten („Work Abroad“)
Kostenlose Getränke: Kaffee, Tee, Wasser
Sie haben keine Zeit für ein Anschreiben? Kein Problem, Ihr Lebenslauf genügt. Wir freuen uns darauf, Sie bald kennenzulernen!
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