Französischsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir engagierte

französischsprachige Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) , um der wachsenden Kundennachfrage gerecht zu werden.

Werden Sie Teil eines der führenden islamischen FinTech-Unternehmen in Deutschland und begleiten Sie uns auf dem Weg in neue Märkte, einschließlich des deutschen Marktes. Wir sind auf innovative, ethische und islamkonforme Finanzlösungen spezialisiert, die unseren Kunden helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und dabei werteorientierte Prinzipien zu befolgen.

Vos missions

Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat

Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Pflege der Kundendatenbank

Lösungsorientiertes Handeln in der alltäglichen Kommunikation mit Kunden

Enge Zusammenarbeit mit anderen international agierenden Abteilungen

Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards

Vos compétences

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Kundenservice

Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil

Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sorgfältige Arbeitsweise

Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)

Gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte Lösungsorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

Avantages

Werden Sie Teil eines innovativen FinTech-Unternehmens mit klarem Auftrag und globalem Anspruch

Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr

Vermögenswirksame Leistungen (VWL) von bis zu 40 € monatlich

Möglichkeit, bis zu 4 Wochen pro Jahr im Ausland zu arbeiten („Work Abroad“)

Kostenlose Getränke: Kaffee, Tee, Wasser

Sie haben keine Zeit für ein Anschreiben? Kein Problem, Ihr Lebenslauf genügt. Wir freuen uns darauf, Sie bald kennenzulernen!

#J-18808-Ljbffr