Brink’s Inc
Descripción de Puesto
Descripción de Puesto
El Analista De Cobros II es responsable de la administración y cumplimiento del pago de una cartera de cuentas por pagar, asegurando el pago a tiempo, la resolución de problemas, evitando retrasos en los pagos y reduciendo las cuentas pendientes de pago. Trabaja basándose en las instrucciones dadas y utilizando las principales cuentas con deuda incobrable para avisar a los clientes con deuda pendiente de su estado actual y hacer un seguimiento del pago.
Responsabilidades
Contactar a los clientes para confirmar la recepción de las facturas, asegurar el pago y dar seguimiento a los saldos vencidos.
Administrar la cartera asignada para reducir los días de ventas pendientes y las cuotas vencidas y proporcionar actualizaciones a la administración.
Investigar y analizar cuentas (p. ej.: hábitos de pago, historial de ventas, exposición de facturación y pasos de cobro anteriores) antes de contactar a los deudores.
Hacer un seguimiento con varios departamentos para resolver los problemas de los clientes relacionados con la facturación y las disputas.
Seguimiento y análisis de la actividad y resultados de la cartera.
Priorizar esfuerzos y determinar los medios de cobranza más efectivos.
Atender la correspondencia de los clientes externa e interna y completar los formularios relacionados para agilizar los pagos de los clientes.
Comunicarse de manera efectiva con los clientes de manera oportuna y brindar un excelente servicio al cliente respecto a problemas de cobro, discrepancias y pagos cortos.
Mantener informado al analista senior de cobranzas sobre problemas graves de crédito y cobranza y/o problemas importantes en el estado de cuenta o tendencias de pago de sus clientes asignados.
Solicitar ajustes y correcciones adecuados manteniendo registros contables precisos para cada transacción.
Garantizar la precisión de todos los datos de la cuenta del cliente, las direcciones de facturación y el envío de pagos a las ubicaciones.
Brindar labores de administración relacionadas con las cobranzas, tales como preparar estados de cuenta y cartas a los clientes.
Ser preciso, eficiente y organizado dentro de las responsabilidades diarias.
Compilar informes mensuales y de cartera según sea necesario.
Ayudar al gerente de OTC del SSC y al analista senior de cobranzas con actividades/proyectos ad hoc según sea necesario.
Servir como respaldo para otros recopiladores, según sea necesario.
Previsión de su propia cartera.
Comunicarse profesionalmente con la etiqueta adecuada en todo momento.
Realizar llamadas de cobro a clientes, analizar deducciones y facturas pendientes para determinar la causa raíz y preparar la documentación adecuada para su resolución.
Monitorear todos los saldos pendientes y diseñar varias opciones de cobranza para negociar las cobranzas.
Comunicarse e interactuar con ventas y servicio al cliente sobre disputas de precios, envíos y problemas de flujo de efectivo para resolver problemas de morosidad y pagos de manera oportuna.
Realizar un seguimiento del progreso hacia los objetivos.
Responsabilidades en materia de seguridad y salud en el trabajo
Conocer y tener clara la política de seguridad y salud en el trabajo.
Prestar una atención integral a su salud.
Proporcionar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud.
Cumplir las normas de seguridad y salud propias de la empresa.
Participar en la prevención de riesgos laborales a través de las actividades desarrolladas en la empresa.
Informar al superior inmediato de las condiciones de riesgo detectadas.
Comunicar inmediatamente cualquier accidente o incidente laboral.
Otras funciones que considere necesarias el gerente O2C, gerente de collections o el supervisor de cobranzas y/o team lead.
#J-18808-Ljbffr
El Analista De Cobros II es responsable de la administración y cumplimiento del pago de una cartera de cuentas por pagar, asegurando el pago a tiempo, la resolución de problemas, evitando retrasos en los pagos y reduciendo las cuentas pendientes de pago. Trabaja basándose en las instrucciones dadas y utilizando las principales cuentas con deuda incobrable para avisar a los clientes con deuda pendiente de su estado actual y hacer un seguimiento del pago.
Responsabilidades
Contactar a los clientes para confirmar la recepción de las facturas, asegurar el pago y dar seguimiento a los saldos vencidos.
Administrar la cartera asignada para reducir los días de ventas pendientes y las cuotas vencidas y proporcionar actualizaciones a la administración.
Investigar y analizar cuentas (p. ej.: hábitos de pago, historial de ventas, exposición de facturación y pasos de cobro anteriores) antes de contactar a los deudores.
Hacer un seguimiento con varios departamentos para resolver los problemas de los clientes relacionados con la facturación y las disputas.
Seguimiento y análisis de la actividad y resultados de la cartera.
Priorizar esfuerzos y determinar los medios de cobranza más efectivos.
Atender la correspondencia de los clientes externa e interna y completar los formularios relacionados para agilizar los pagos de los clientes.
Comunicarse de manera efectiva con los clientes de manera oportuna y brindar un excelente servicio al cliente respecto a problemas de cobro, discrepancias y pagos cortos.
Mantener informado al analista senior de cobranzas sobre problemas graves de crédito y cobranza y/o problemas importantes en el estado de cuenta o tendencias de pago de sus clientes asignados.
Solicitar ajustes y correcciones adecuados manteniendo registros contables precisos para cada transacción.
Garantizar la precisión de todos los datos de la cuenta del cliente, las direcciones de facturación y el envío de pagos a las ubicaciones.
Brindar labores de administración relacionadas con las cobranzas, tales como preparar estados de cuenta y cartas a los clientes.
Ser preciso, eficiente y organizado dentro de las responsabilidades diarias.
Compilar informes mensuales y de cartera según sea necesario.
Ayudar al gerente de OTC del SSC y al analista senior de cobranzas con actividades/proyectos ad hoc según sea necesario.
Servir como respaldo para otros recopiladores, según sea necesario.
Previsión de su propia cartera.
Comunicarse profesionalmente con la etiqueta adecuada en todo momento.
Realizar llamadas de cobro a clientes, analizar deducciones y facturas pendientes para determinar la causa raíz y preparar la documentación adecuada para su resolución.
Monitorear todos los saldos pendientes y diseñar varias opciones de cobranza para negociar las cobranzas.
Comunicarse e interactuar con ventas y servicio al cliente sobre disputas de precios, envíos y problemas de flujo de efectivo para resolver problemas de morosidad y pagos de manera oportuna.
Realizar un seguimiento del progreso hacia los objetivos.
Responsabilidades en materia de seguridad y salud en el trabajo
Conocer y tener clara la política de seguridad y salud en el trabajo.
Prestar una atención integral a su salud.
Proporcionar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud.
Cumplir las normas de seguridad y salud propias de la empresa.
Participar en la prevención de riesgos laborales a través de las actividades desarrolladas en la empresa.
Informar al superior inmediato de las condiciones de riesgo detectadas.
Comunicar inmediatamente cualquier accidente o incidente laboral.
Otras funciones que considere necesarias el gerente O2C, gerente de collections o el supervisor de cobranzas y/o team lead.
#J-18808-Ljbffr