TopCompare.be
Chargé de Relation Clientèle | FR | BRU
TopCompare.be, Sauk Trail Beach, Wisconsin, United States
Rejoignez l'équipe qui transforme l'écoute en performance
Chez
TopCompare , nous aidons chaque année plus de 2 millions de consommateurs belges à financer leurs projets de vie. Grâce à notre plateforme, ils comparent, choisissent et obtiennent leur crédit en toute confiance. Derrière chaque crédit bien accordé, il y a un conseiller à l'écoute, rigoureux, capable de créer une relation de confiance et d'apporter la bonne solution, au bon moment. Et c'est exactement le rôle que nous vous proposons.
Le rôle Vous êtes la première voix de TopCompare. Vous êtes en contact avec des clients qui ont exprimé un besoin, que vous aidez à clarifier, structurer et transformer en solution financière concrète.
Votre objectif n'est pas simplement de vendre, mais d'écouter activement, de gagner la confiance du client, et de l'orienter avec rigueur vers la meilleure option possible. La performance se mesure non seulement en volume, mais en qualité d'accompagnement et de suivi. Vous évoluerez dans un environnement structuré, avec des outils performants, des objectifs clairs et une équipe qui vous pousse à donner le meilleur de vous-même.
Vos responsabilités
Contacter les clients ayant introduit une demande de crédit sur TopCompare.be ou les recontacter
Comprendre leur situation, poser les bonnes questions et identifier le besoin réel
Valider et enrichir les informations dans notre CRM afin de garantir la qualité et la fiabilité du dossier
Expliquer les options disponibles avec clarté, pédagogie et professionnalisme
Gérer parfois des clients plus hésitants ou exigeants avec calme, rigueur et assurance
Atteindre vos objectifs commerciaux mensuels, tout en respectant les standards de qualité de TopCompare
Travailler en lien avec les autres équipes (opérations, KYC, partenaires bancaires) pour assurer une prise en charge fluide
Profil recherché
Francophone, à l'aise à l'oral comme à l'écrit ; l'anglais est un plus
Naturellement à l'écoute, capable de gagner la confiance rapidement
Commercial(e) : vous êtes convaincant(e), inspirez confiance, respectez le rythme du client
À l'aise avec les outils informatiques (CRM, scripts, téléphone)
Motivé(e) par la qualité du travail, l'impact client, et la reconnaissance de la performance
Ce que nous offrons
Un package compétitif : salaire fixe + variable lié à vos résultats + avantages extra-légaux
Un environnement structuré, avec outils, scripts, et formations continues dès l'arrivée
Des bureaux situés au cœur de Bruxelles, ambiance dynamique, jeunes talents, hiérarchie légère
Des événements d'équipe réguliers : Friesdays, petits-déjeuners, afterworks, etc.
Des perspectives d'évolution pour les profils performants et engagés
À propos de TopCompare TopCompare est la plateforme de référence pour la comparaison de crédits à la consommation en Belgique. Depuis 2015, nous permettons à chacun de faire
le bon choix, au bon moment, au meilleur taux . Notre mission :
remettre le consommateur au centre des décisions financières.
Vous aimez convaincre sans forcer, servir en donnant confiance, et performer en gardant la qualité comme priorité ? Alors ce poste est pour vous.
Postulez dès aujourd'hui.
#J-18808-Ljbffr
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TopCompare , nous aidons chaque année plus de 2 millions de consommateurs belges à financer leurs projets de vie. Grâce à notre plateforme, ils comparent, choisissent et obtiennent leur crédit en toute confiance. Derrière chaque crédit bien accordé, il y a un conseiller à l'écoute, rigoureux, capable de créer une relation de confiance et d'apporter la bonne solution, au bon moment. Et c'est exactement le rôle que nous vous proposons.
Le rôle Vous êtes la première voix de TopCompare. Vous êtes en contact avec des clients qui ont exprimé un besoin, que vous aidez à clarifier, structurer et transformer en solution financière concrète.
Votre objectif n'est pas simplement de vendre, mais d'écouter activement, de gagner la confiance du client, et de l'orienter avec rigueur vers la meilleure option possible. La performance se mesure non seulement en volume, mais en qualité d'accompagnement et de suivi. Vous évoluerez dans un environnement structuré, avec des outils performants, des objectifs clairs et une équipe qui vous pousse à donner le meilleur de vous-même.
Vos responsabilités
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Comprendre leur situation, poser les bonnes questions et identifier le besoin réel
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Profil recherché
Francophone, à l'aise à l'oral comme à l'écrit ; l'anglais est un plus
Naturellement à l'écoute, capable de gagner la confiance rapidement
Commercial(e) : vous êtes convaincant(e), inspirez confiance, respectez le rythme du client
À l'aise avec les outils informatiques (CRM, scripts, téléphone)
Motivé(e) par la qualité du travail, l'impact client, et la reconnaissance de la performance
Ce que nous offrons
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