advastore SE
Permanent employee,Full-time· Traunstein - Sonntagshornstraße, München
Deine Aufgaben
Leitung, Entwicklung und Ausbau der Serviceorganisation (Field Service, 2nd- & 3rd-Level-Support)
Sicherstellung einer effizienten Einsatz-, Wartungs- und Ressourcenplanung
Verantwortung für Wartung, Inspektion und Reparatur der installierten Systeme
Aufbau effizienter Prozesse im Ersatzteilmanagement sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit kritischer Komponenten
Verantwortung für technische Service-Dokumentationen (Checklisten, Workflows, Troubleshooting-Guides)
Einführung und Weiterentwicklung präventiver und prädiktiver Wartungsstrategien
Etablierung und Steuerung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Eskalations- und Incident-Management-Prozessen
Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Produktentwicklung, Operations und Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Nutzung datenbasierter Analysen und KPIs zur Steuerung, Transparenz und Weiterentwicklung des Servicebereichs
Dein Profil
5+ Jahre Erfahrung in einer leitenden Position im technischen Service, Field Service oder Instandhaltung – idealerweise im Maschinenbau, Anlagenbau oder der Automatisierungsbranche
Fundierte Kenntnisse in Wartung, Fehlerdiagnose, Anlagenverfügbarkeit und technischem Troubleshooting
Erfahrung im Aufbau oder Skalieren eines technischen Servicebereichs, vorzugsweise in einem wachstumsstarken Technologieunternehmen
Gutes Verständnis für Automatisierungstechnologien, mechatronische Systeme und industrielle Steuerungen
Starke Führungs- und Teammanagementfähigkeiten mit Fokus auf Motivation, Coaching und Weiterentwicklung technischer Mitarbeiter
Kundenorientiertes Mindset und sichere Kommunikation in Eskalationssituationen
Analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und datenbasierte Entscheidungsfindung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil sind Erfahrungen mit Intralogistik-, Lagerautomatisierungs- oder Robotiksystemen sowie im Aufbau prädiktiver Wartungskonzepte
Warum wir?
Attraktive Vergütung
Verantwortung und aktive Mitgestaltung in einer Schlüsselposition
Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und die Chance, Teil eines wachstumsorientierten Umfelds zu sein
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-B, sowie 30 Tage Jahresurlaub
Health Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, EGYM-Wellpass und Jobrad
Ein motiviertes, engagiertes Team mit einer offenen Feedbackkultur sowie einer gesunden Portion Humor im Arbeitsalltag. Wir glauben an klare Kommunikation, gegenseitige Unterstützung – und daran, dass Arbeit auch Spaß machen darf
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem kollegialen und wertschätzenden Umfeld
Wir sind advasolutions ! advasolutions (ein advastore SE brand) revolutioniert die Automatisierung der Lagerlogistik mit innovativen und bewährten Technologien. Mit modularen, KI-gesteuerten Robotiklösungen und vollautomatisierten, skalierbaren Logistiksystemen setzen wir neue Standards in der Intralogistik. Wir betreiben nicht nur unser eigenes Lager, sondern entwickeln hochflexible Lösungen, die unsere Kunden effizienter, wirtschaftlicher und zukunftssicher machen.
Durch die Kombination deutscher Ingenieurskunst mit modernster Automatisierungstechnologie bieten wir eine vollständig integrierte End-to-End-Lösung. Von Einzelartikeln bis zu Großaufträgen – unser System bewältigt unterschiedlichste Produktgruppen mit maximaler Präzision. Unser In-House Engineering und unsere modulare Architektur ermöglichen maßgeschneiderte Lösungen, die sich dynamisch an individuelle Anforderungen anpassen.
Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik – Made in Germany, für Europa und die Welt!
#J-18808-Ljbffr
Deine Aufgaben
Leitung, Entwicklung und Ausbau der Serviceorganisation (Field Service, 2nd- & 3rd-Level-Support)
Sicherstellung einer effizienten Einsatz-, Wartungs- und Ressourcenplanung
Verantwortung für Wartung, Inspektion und Reparatur der installierten Systeme
Aufbau effizienter Prozesse im Ersatzteilmanagement sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit kritischer Komponenten
Verantwortung für technische Service-Dokumentationen (Checklisten, Workflows, Troubleshooting-Guides)
Einführung und Weiterentwicklung präventiver und prädiktiver Wartungsstrategien
Etablierung und Steuerung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Eskalations- und Incident-Management-Prozessen
Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Produktentwicklung, Operations und Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Nutzung datenbasierter Analysen und KPIs zur Steuerung, Transparenz und Weiterentwicklung des Servicebereichs
Dein Profil
5+ Jahre Erfahrung in einer leitenden Position im technischen Service, Field Service oder Instandhaltung – idealerweise im Maschinenbau, Anlagenbau oder der Automatisierungsbranche
Fundierte Kenntnisse in Wartung, Fehlerdiagnose, Anlagenverfügbarkeit und technischem Troubleshooting
Erfahrung im Aufbau oder Skalieren eines technischen Servicebereichs, vorzugsweise in einem wachstumsstarken Technologieunternehmen
Gutes Verständnis für Automatisierungstechnologien, mechatronische Systeme und industrielle Steuerungen
Starke Führungs- und Teammanagementfähigkeiten mit Fokus auf Motivation, Coaching und Weiterentwicklung technischer Mitarbeiter
Kundenorientiertes Mindset und sichere Kommunikation in Eskalationssituationen
Analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und datenbasierte Entscheidungsfindung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil sind Erfahrungen mit Intralogistik-, Lagerautomatisierungs- oder Robotiksystemen sowie im Aufbau prädiktiver Wartungskonzepte
Warum wir?
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Verantwortung und aktive Mitgestaltung in einer Schlüsselposition
Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und die Chance, Teil eines wachstumsorientierten Umfelds zu sein
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-B, sowie 30 Tage Jahresurlaub
Health Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, EGYM-Wellpass und Jobrad
Ein motiviertes, engagiertes Team mit einer offenen Feedbackkultur sowie einer gesunden Portion Humor im Arbeitsalltag. Wir glauben an klare Kommunikation, gegenseitige Unterstützung – und daran, dass Arbeit auch Spaß machen darf
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem kollegialen und wertschätzenden Umfeld
Wir sind advasolutions ! advasolutions (ein advastore SE brand) revolutioniert die Automatisierung der Lagerlogistik mit innovativen und bewährten Technologien. Mit modularen, KI-gesteuerten Robotiklösungen und vollautomatisierten, skalierbaren Logistiksystemen setzen wir neue Standards in der Intralogistik. Wir betreiben nicht nur unser eigenes Lager, sondern entwickeln hochflexible Lösungen, die unsere Kunden effizienter, wirtschaftlicher und zukunftssicher machen.
Durch die Kombination deutscher Ingenieurskunst mit modernster Automatisierungstechnologie bieten wir eine vollständig integrierte End-to-End-Lösung. Von Einzelartikeln bis zu Großaufträgen – unser System bewältigt unterschiedlichste Produktgruppen mit maximaler Präzision. Unser In-House Engineering und unsere modulare Architektur ermöglichen maßgeschneiderte Lösungen, die sich dynamisch an individuelle Anforderungen anpassen.
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