SPIEgroup
Technical Account Manager Rseaux/Scurit H/F
SPIEgroup, Palo Alto, California, United States, 94306
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Localisation du poste
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Technical Account Manager Rseaux/Scurit H/F
Dtail de l'offre
Informations gnrales
Entit
SPIE accompagne la transition nergtique et la transformation numrique.
Entit
SPIE accompagne la transition nergtique et la transformation numrique.
Notre ambition ? Dvelopper un monde toujours plus smart et responsable grce au savoir-faire reconnu d'une communaut de passionns qui aiment se rinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se rvlent dans la diversit de leurs missions et de leurs mtiers. Leader europen indpendant des services multi-techniques dans les domaines de l'nergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs rpartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numrique de ses clients travers une offre globale de solutions et de services. Labellise Entreprise de Services Numriques Responsable en 2021, SPIE ICS conoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos quipes s'inscrivent dans une logique de proximit et accompagnent les mtiers et la DSI dans leur performance, grce des projets IT matriss et innovants.
Chez nous, la mixit ne se dcrte pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complmentarit des profils est cratrice de valeur. Dans chacun de nos mtiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixit et la diversit car elles sont un levier de performance individuelle et collective. Rfrence
2025-39285
Domaine d'activit
Description du poste
Intitul de la fonction / poste
Technical Account Manager Rseaux/Scurit H/F Type de contrat
Dure indtermine Nature de contrat
Votre mission
SPIE ICS est un acteur majeur dans les services informatiques, offrant des solutions personnalises pour rpondre aux besoins de nos clients. Nous nous engageons garantir une qualit de service irrprochable grce notre quipe d'experts.
En tant que Technical Account Manager, vos principales responsabilits incluront : Grer les comits techniques et participer la prparation des comits de pilotage. Remplacer les SDM en leur absence et grer les escalades d'incidents. Contribuer aux plans dactions et grer les changements en production. Analyser et traiter les demandes complexes des clients. Participer la gestion des crises et des incidents, en proposant des solutions techniques. Assurer une veille technologique pour anticiper les volutions. Assistance et conseil :
Apporter une expertise technique sur les infrastructures du client. Assister dans la mise en place de nouvelles solutions et former les quipes.
Contrat et qualit de service :
Dtecter les opportunits de projets et contribuer aux reportings internes. Proposer des actions d'amlioration pour la qualit de service.
Profil recherch : Expertise en infrastructures et rseaux. Bonnes comptences danalyse et communication. Sens de l'organisation et orientation client. Vos futurs avantages : Nous offrons entre autres des indemnits repas de 10 par jour travaill (prises en charge 60 % par l'entreprise). Vous bnficierez galement de 10 jours de RTT par an, auxquels s'ajoutent 3 jours supplmentaires ds 1 an d'anciennet. De plus, un intressement et une participation aux bnfices sont prvus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons galement un programme d'actionnariat pour les salaris, vous permettant de devenir acteur de notre succs.
Le suivi: Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallle, la Direction des Ressources Humaines et lquipe recrutement vont assurer votre bonne intgration au sein de nos quipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme don-boarding se fait sur site et au travers dun parcours digitalis avec des tapes cl, des points dchanges et des moments de convivialit au sein des quipes.
Lvolution: Limplication, le srieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront votre manager, ainsi quau service RH, de vous proposer diffrentes volutions tout au long de votre carrire. SPIE ICS promeut la mobilit interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, gographique).
Tmoignage: Dcouvrez le tmoignage de Nicolas, spcialiste rseaux et scurit chez SPIE ICS :https://youtu.be/gXg0xH7uJxQ?si=nm0k5_ACofacYHJ1
Processus de recrutement: Un premier entretien avec l'un(e) de nos charg.es de recrutement, un second entretien avec un oprationnel.
Disponibilit: Ds que possible
Votre profil
Vous disposez d'une exprience deplus de 6 ansdans un environnement de production informatique. Vous possdez de solides connaissances sur les technologies rseaux et scurit primtrique. Des connaissances en cyberscurit sont un plus. Vous tes capable d'analyser dessituations techniques complexes et de formuler des solutions. Vous matrisez les techniques de traitement des incidents et les outils utiliss pour exercer ces activits. Vous tes une personne rigoureuse qui dispose d'une relle aisance de communication tant l'oral qu' lcrit. Vous tes capable de communiquer en anglais technique l'crit et l'oral. Chez SPIE ICS, nous nous engageons intgrer la comptence NR (Numrique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et thiques au sein de notre organisation. Nous valorisons la diversit et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique. Vous rejoindrez SPIE ICS au sein dun primtre certifi ISO 27001, ce qui vous confrera des responsabilits en matire de scurit de linformation. Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, GRENOBLE Lieu de travail
Critres candidat
Niveau d'tude recherch
F-Master ou quivalent Exprience minimum
6 ans ou plus Connaissances techniques souhaites
Certificats / PKI Langue(s) de travail
Franais (E-Bilingue ou Langue Maternelle) Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)
#J-18808-Ljbffr
Dtail de l'offre
Informations gnrales
Entit
SPIE accompagne la transition nergtique et la transformation numrique.
Entit
SPIE accompagne la transition nergtique et la transformation numrique.
Notre ambition ? Dvelopper un monde toujours plus smart et responsable grce au savoir-faire reconnu d'une communaut de passionns qui aiment se rinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se rvlent dans la diversit de leurs missions et de leurs mtiers. Leader europen indpendant des services multi-techniques dans les domaines de l'nergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs rpartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numrique de ses clients travers une offre globale de solutions et de services. Labellise Entreprise de Services Numriques Responsable en 2021, SPIE ICS conoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos quipes s'inscrivent dans une logique de proximit et accompagnent les mtiers et la DSI dans leur performance, grce des projets IT matriss et innovants.
Chez nous, la mixit ne se dcrte pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complmentarit des profils est cratrice de valeur. Dans chacun de nos mtiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixit et la diversit car elles sont un levier de performance individuelle et collective. Rfrence
2025-39285
Domaine d'activit
Description du poste
Intitul de la fonction / poste
Technical Account Manager Rseaux/Scurit H/F Type de contrat
Dure indtermine Nature de contrat
Votre mission
SPIE ICS est un acteur majeur dans les services informatiques, offrant des solutions personnalises pour rpondre aux besoins de nos clients. Nous nous engageons garantir une qualit de service irrprochable grce notre quipe d'experts.
En tant que Technical Account Manager, vos principales responsabilits incluront : Grer les comits techniques et participer la prparation des comits de pilotage. Remplacer les SDM en leur absence et grer les escalades d'incidents. Contribuer aux plans dactions et grer les changements en production. Analyser et traiter les demandes complexes des clients. Participer la gestion des crises et des incidents, en proposant des solutions techniques. Assurer une veille technologique pour anticiper les volutions. Assistance et conseil :
Apporter une expertise technique sur les infrastructures du client. Assister dans la mise en place de nouvelles solutions et former les quipes.
Contrat et qualit de service :
Dtecter les opportunits de projets et contribuer aux reportings internes. Proposer des actions d'amlioration pour la qualit de service.
Profil recherch : Expertise en infrastructures et rseaux. Bonnes comptences danalyse et communication. Sens de l'organisation et orientation client. Vos futurs avantages : Nous offrons entre autres des indemnits repas de 10 par jour travaill (prises en charge 60 % par l'entreprise). Vous bnficierez galement de 10 jours de RTT par an, auxquels s'ajoutent 3 jours supplmentaires ds 1 an d'anciennet. De plus, un intressement et une participation aux bnfices sont prvus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons galement un programme d'actionnariat pour les salaris, vous permettant de devenir acteur de notre succs.
Le suivi: Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallle, la Direction des Ressources Humaines et lquipe recrutement vont assurer votre bonne intgration au sein de nos quipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme don-boarding se fait sur site et au travers dun parcours digitalis avec des tapes cl, des points dchanges et des moments de convivialit au sein des quipes.
Lvolution: Limplication, le srieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront votre manager, ainsi quau service RH, de vous proposer diffrentes volutions tout au long de votre carrire. SPIE ICS promeut la mobilit interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, gographique).
Tmoignage: Dcouvrez le tmoignage de Nicolas, spcialiste rseaux et scurit chez SPIE ICS :https://youtu.be/gXg0xH7uJxQ?si=nm0k5_ACofacYHJ1
Processus de recrutement: Un premier entretien avec l'un(e) de nos charg.es de recrutement, un second entretien avec un oprationnel.
Disponibilit: Ds que possible
Votre profil
Vous disposez d'une exprience deplus de 6 ansdans un environnement de production informatique. Vous possdez de solides connaissances sur les technologies rseaux et scurit primtrique. Des connaissances en cyberscurit sont un plus. Vous tes capable d'analyser dessituations techniques complexes et de formuler des solutions. Vous matrisez les techniques de traitement des incidents et les outils utiliss pour exercer ces activits. Vous tes une personne rigoureuse qui dispose d'une relle aisance de communication tant l'oral qu' lcrit. Vous tes capable de communiquer en anglais technique l'crit et l'oral. Chez SPIE ICS, nous nous engageons intgrer la comptence NR (Numrique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et thiques au sein de notre organisation. Nous valorisons la diversit et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique. Vous rejoindrez SPIE ICS au sein dun primtre certifi ISO 27001, ce qui vous confrera des responsabilits en matire de scurit de linformation. Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, GRENOBLE Lieu de travail
Critres candidat
Niveau d'tude recherch
F-Master ou quivalent Exprience minimum
6 ans ou plus Connaissances techniques souhaites
Certificats / PKI Langue(s) de travail
Franais (E-Bilingue ou Langue Maternelle) Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)
#J-18808-Ljbffr