THE BEE ACADEMY
IT New-Bee - FR/NL/EN (Antwerpen)
THE BEE ACADEMY, Sauk Trail Beach, Wisconsin, United States
THE BEE ACADEMY voor een job in Regio Antwerpen
Gewijzigd sinds: 2 dagen
Tijdelijke job (met optie vast)
Voltijds
Talenkennis
Engels (Zeer goed)
Nederlands (Zeer goed)
Of gelijkwaardig door ervaring
Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Secundair onderwijs
Werkervaring
Beperkte ervaring ( Functieomschrijving Als IT New-Bee ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en incidenten bij onze klanten. Je ondersteunt gebruikers op afstand en ter plaatse, lost problemen op en werkt in een ITIL-omgeving met moderne technologieën. Dankzij continue coaching en training groei je uit tot een volwaardige IT-professional.
Gebruikers helpen met IT-problemen via telefoon, mail of chat (bv. wachtwoordreset, software-installatie, Outlook).
Incidenten registreren en opvolgen in ticketingtools zoals ServiceNow.
Leren van senior collega’s en kennisdocumentatie bijhouden.
2nd Line Support (Voor gevorderden)
Complexere incidenten analyseren en oplossen (bv. netwerkconnectiviteit, hardwareconfiguraties).
Troubleshooten met tools zoals TeamViewer of RDP.
Samenwerken met IT-teams voor structurele verbeteringen.
Wat breng je mee? Bonuzet: Nederlands (C1+), Frans (C1+), basiskennis Engels.
IT-Kennis: Windows, Office 365, netwerken (DNS, DHCP, TCP/IP), basiskennis hardware.
Opleiding: Secundair diploma (TSO Informatica, Leertijd) of relevante ervaring.
Analytische en probleemoplossende skills – Je denkt out-of-the-box en werkt servicegericht.
Flexibele en leergierige mindset – Je wilt je technische skills uitbreiden en houdt van een afwisselende werkomgeving.
Pluspunten: Kennis van Active Directory, Entra, Windows Server, SQL, virtualisatie (Citrix), SCCM, Intune en cloud-oplossingen.
De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
Wat bieden wij jou? Carrièregroei : Van IT New-Bee naar volwaardig IT Support Engineer met on-the-job coaching en opleidingen.
Ondersteuning: Werken in een IT-omgeving met begeleiding op maat.
Diverse klanten: Afwisselende projecten in Brussel, Vlaanderen en Wallonië.
Salaris: Afhankelijk van kennis en ervaring
Plaats tewerkstelling Regio Antwerpen
Hoe solliciteren? Hulp nodig om te solliciteren?
Meer info Solliciteren met motivatiebrief, cv
Je kan solliciteren via: Vdab.be
Solliciteer nu
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.
THE BEE ACADEMY
voor een job in Regio Leuven
ICT Emmaüs
voor een job in Regio Kalmthout - Schoten - Zoersel
Clearworld
voor een job in SINT-MARTENS-LATEM
#J-18808-Ljbffr
Gewijzigd sinds: 2 dagen
Tijdelijke job (met optie vast)
Voltijds
Talenkennis
Engels (Zeer goed)
Nederlands (Zeer goed)
Of gelijkwaardig door ervaring
Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Secundair onderwijs
Werkervaring
Beperkte ervaring ( Functieomschrijving Als IT New-Bee ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en incidenten bij onze klanten. Je ondersteunt gebruikers op afstand en ter plaatse, lost problemen op en werkt in een ITIL-omgeving met moderne technologieën. Dankzij continue coaching en training groei je uit tot een volwaardige IT-professional.
Gebruikers helpen met IT-problemen via telefoon, mail of chat (bv. wachtwoordreset, software-installatie, Outlook).
Incidenten registreren en opvolgen in ticketingtools zoals ServiceNow.
Leren van senior collega’s en kennisdocumentatie bijhouden.
2nd Line Support (Voor gevorderden)
Complexere incidenten analyseren en oplossen (bv. netwerkconnectiviteit, hardwareconfiguraties).
Troubleshooten met tools zoals TeamViewer of RDP.
Samenwerken met IT-teams voor structurele verbeteringen.
Wat breng je mee? Bonuzet: Nederlands (C1+), Frans (C1+), basiskennis Engels.
IT-Kennis: Windows, Office 365, netwerken (DNS, DHCP, TCP/IP), basiskennis hardware.
Opleiding: Secundair diploma (TSO Informatica, Leertijd) of relevante ervaring.
Analytische en probleemoplossende skills – Je denkt out-of-the-box en werkt servicegericht.
Flexibele en leergierige mindset – Je wilt je technische skills uitbreiden en houdt van een afwisselende werkomgeving.
Pluspunten: Kennis van Active Directory, Entra, Windows Server, SQL, virtualisatie (Citrix), SCCM, Intune en cloud-oplossingen.
De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
Wat bieden wij jou? Carrièregroei : Van IT New-Bee naar volwaardig IT Support Engineer met on-the-job coaching en opleidingen.
Ondersteuning: Werken in een IT-omgeving met begeleiding op maat.
Diverse klanten: Afwisselende projecten in Brussel, Vlaanderen en Wallonië.
Salaris: Afhankelijk van kennis en ervaring
Plaats tewerkstelling Regio Antwerpen
Hoe solliciteren? Hulp nodig om te solliciteren?
Meer info Solliciteren met motivatiebrief, cv
Je kan solliciteren via: Vdab.be
Solliciteer nu
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.
THE BEE ACADEMY
voor een job in Regio Leuven
ICT Emmaüs
voor een job in Regio Kalmthout - Schoten - Zoersel
Clearworld
voor een job in SINT-MARTENS-LATEM
#J-18808-Ljbffr