Addetto/a Assistenza Clienti – Soluzioni per la Casa e il Benessere

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni innovative per la casa e la persona, ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nell’area dedicata al supporto e alla consulenza informativa.

La figura è un punto di riferimento per i clienti, gestisce le richieste in modo rapido ed efficace, fornisce informazioni chiare sui servizi e contribuisce alla fidelizzazione della clientela.

Mansioni principali

Gestione e risoluzione delle richieste e delle problematiche segnalate dai clienti.

Risposta alle chiamate in entrata tramite centralino aziendale.

Fornitura di informazioni e consulenza operativa sui prodotti distribuiti.

Supporto al team nella gestione delle attività post‑vendita e nella fidelizzazione.

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.

Conoscenza degli strumenti informatici di base (Word, Excel, posta elettronica).

Capacità di problem solving e gestione efficace delle richieste.

Orientamento al cliente, proattività e spirito collaborativo.

Offerta

Contratto a tempo determinato, full time.

Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo.

Inserimento in contesto dinamico e strutturato.

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