Gouvernante

Mission Le Novotel Avignon Nord, hôtel 4 étoiles de 100 chambres, situé au 135 avenue Louis Pasteur à Sorgues, recherche un(e) Gouvernant(e) afin de garantir la qualité et la conformité des prestations d’hébergement, dans le respect des standards de la marque Novotel.

Missions principales

Organiser, coordonner et contrôler le travail de l’équipe d’étage

Garantir la propreté et l’état général des chambres et des parties communes

Veiller au respect des standards de qualité, d’hygiène et de sécurité (HACCP)

Gérer les plannings, les absences et l’intégration des nouveaux collaborateurs

Contrôler les chambres et assurer le suivi des actions correctives

Gérer les stocks de linge, produits d’entretien et petits consommables

Assurer la communication avec la réception et les autres services

Participer activement à la satisfaction et à l’expérience client

Profil recherché

Expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie, idéalement en hôtel 4★

Leadership naturel, sens de l’organisation et rigueur

Excellente connaissance des normes d’hygiène et de propreté

Sens du détail et exigence de qualité

Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service client

Maîtrise des outils informatiques hôteliers appréciée

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer un hôtel 4 étoiles reconnu

Évoluer au sein d’un groupe hôtelier international

Poste à responsabilités avec autonomie

Environnement de travail professionnel et structuré

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Management and Manufacturing

Industries

Hospitality

#J-18808-Ljbffr