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Alila Hotels

Líder de Servicio Nocturno ($27-31 por hora con cargo por servicio + $1000 bono

Alila Hotels, California, Missouri, United States, 65018

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Organization:

Ventana Big Sur, An Alila Resort

Summary

Bienvenido a Alila Ventana Big Sur. Al llegar al borde del continente, donde convergen el cielo, el mar, las montañas y las secuoyas, descubrirá un lugar de belleza y tranquilidad inigualables. Sentirá la misma atracción que ha cautivado a artistas y pensadores durante siglos, y se verá envuelto por la misma inspiración para descubrir, (des)conectar y crear. Ventana Big Sur se enorgullece de ser reconocido como un resort de cuatro estrellas según Forbes y una de las pocas propiedades en todo el mundo galardonadas con dos llaves Michelin. Nuestros compañeros de trabajo demuestran una pasión por la hospitalidad excepcional, ofreciendo un servicio intuitivo y personalizado que define el lujo en un entorno auténtico y exclusivo.

El/La Líder de Servicio Nocturno

desempeña un papel clave de liderazgo dentro de nuestro equipo de Limpieza, asegurando que la presentación nocturna de las habitaciones refleje la calidez, la serenidad y la excelencia que definen la experiencia Ventana. Este puesto apoya y guía al equipo de servicio nocturno, garantizando la coherencia con los estándares de Forbes y Hyatt, al mismo tiempo que colabora con la limpieza y el cuidado de las áreas públicas y las oficinas para mantener la belleza general del resort.

Responsabilidades clave

Liderar el equipo de servicio nocturno, asegurando que todas las habitaciones se preparen según los estándares de lujo de Forbes y Hyatt.

Limpiar y mantener las áreas públicas, los baños y las oficinas según se le asigne.

Inspeccionar las habitaciones y las áreas comunes después del servicio para garantizar su preparación, presentación y atención al detalle.

Apoyar, capacitar y formar a los miembros del equipo para mantener la coherencia, la eficiencia y los estándares de la marca.

Mantener una comunicación fluida con el equipo de liderazgo de Limpieza, informando de inmediato sobre problemas de mantenimiento, solicitudes de los huéspedes o dificultades en el servicio.

Preparar y reponer los artículos de tocador, la ropa de cama y los suministros necesarios para el servicio nocturno.

Colaborar con Recepción, Experiencia del Huésped e Ingeniería para garantizar un servicio impecable.

Colaborar con las tareas diarias y la programación según sea necesario.

Mantener la confidencialidad, la seguridad y la privacidad de los huéspedes en todo momento, fomentando una presencia tranquila y profesional.

Apoyar las iniciativas de sostenibilidad de Ventana mediante métodos de limpieza ecológicos y prácticas de reducción de residuos.

Contribuir a la limpieza y el mantenimiento general de las instalaciones del resort, garantizando un entorno impecable y acogedor tanto para los huéspedes como para los compañeros de trabajo.

Compensación y Horario

Salario base: $21.50 por hora

Propinas: Ingresos adicionales promedio de $6 a $10 por hora, lo que eleva la compensación total proyectada a aproximadamente $27.50 a $31.50 por hora

Subsidio de gasolina: $15 por día para empleados que cumplan con los requisitos

Horario: Puesto de tiempo completo, se requieren turnos de noche (generalmente de 3 p. m. a 10 p. m.), incluyendo fines de semana y días festivos

Beneficios – Hoteles Hyatt

Asignación anual de noches de hotel gratuitas en propiedades Hyatt en todo el mundo

Beneficios para el equilibrio entre la vida laboral y personal, incluyendo una suscripción gratuita a Headspace y reembolso de matrícula

Política global de asistencia familiar con tiempo libre remunerado por nacimiento o adopción, y asistencia financiera para la adopción

Tiempo libre remunerado (PTO)

Seguro médico, dental y de la vista después de 30 días (para empleados de tiempo completo)

Plan 401(k) con contribución de la empresa (para empleados de tiempo completo)

Beneficios – Ventana Big Sur

Descansos para comer remunerados

Comida diaria gratuita

Subsidio de gasolina de $15 por día

Qualifications

A true desire to satisfy the needs of others in a luxury environment

Previous housekeeping or hospitality experience required, leadership experience preferred

Forbes or Michelin experience a plus

Strong attention to detail and consistency

Ability to work efficiently in a fast‑paced, service‑oriented setting

Excellent communication and collaboration skills

Flexible schedule, including weekends and holidays

Commitment to sustainable practices and environmental care

Valid driver’s license with a clean driving record (required)

Physical Requirements

Ability to walk on uneven terrain and navigate outdoor pathways between resort buildings

Frequent climbing of stairs, bending, reaching, stretching, and kneeling

Ability to lift, carry, and move items up to 50 pounds

Ability to work in varying weather conditions and temperatures

Stamina to remain active for extended periods throughout the shift

All qualified candidates will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

Seniority level Mid‑Senior level

Employment type Full‑time

Job function Other, Hospitality

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