Heartcore
Tourist Reception Agent Business Operations & Strategy Paris
Heartcore, Mission, Kansas, United States
Contrat à Durée Déterminée d’Usage (CDDU) - From mid-March 2026 to end October 2026 - Full time (35 hrs), may include Sundays - Paris
Change the way the world travels Join the GetYourGuide journey to connect people with unforgettable travel experiences around the world. Millions look to us for unique activities they can trust, and it’s all powered by our commitment to make every single journey extraordinary - including yours.
Ready to unlock your potential with a community of fellow explorers? Find your next role at our Berlin HQ or one of our local offices around the globe, from New York to Bangkok. Head to getyourguide.careers to take the first step.
The role You will be a privileged actor for our visitors in Paris and Versailles. Enthusiastic and positive, you will participate in making their travel experience unique and unforgettable.
Your mission
Greeting and registering customers at our shop in Paris
Informing customers about tours
Providing accurate information about local attractions and services
Handling payments for extra activities and selling other products
Handling admission tickets for the tours
Managing online and phone reservations
Accompanying customers on the bus to Versailles, giving a speech en route
Handling closures, cancellation, rescheduling and complaints
Your toolkit
Experience in customer service
Good verbal skills: French and English are required (C1 minimum)
3rd European language is a plus (Spanish, Italian, Portuguese, German at B1 minimum)
Ability to multitask and prioritize
Ability to remain calm in any situation
Ability to work independently and as part of a team
Salary and benefits
Monthly gross salary : 2041,67 euros
Sunday hours +75% ; Public holiday : +100%
Public transportation fees covered up to 50%
Lunch voucher (9 euros per day, covered up to 50%)
And more…
How to apply Submit your CV/resume in English using the form below. For tips and insights into our hiring process and culture, check out 'how we hire' and 'life at GetYourGuide'. If you have any further questions, please don’t hesitate to get in touch at jobs@getyourguide.com.
We’re an equal opportunities employer Our commitment is that every qualified person will be evaluated according to their skills regardless of age, gender identity, ethnicity, sexual orientation, disability status, or religion. Please refrain from including your picture and age with your application.
Titre du poste: Agent d’accueil touristique Contrat à Durée Déterminée d’Usage (CDDU) - De mi-mars à octobre 2026 - Temps plein (35h), pouvant inclure le dimanche.
Agence de Paris.
Mission : Vous serez un acteur privilégié pour nos visiteurs à Paris et à Versailles. Enthousiaste et positif, vous participerez à rendre leur séjour unique et inoubliable.
Responsabilités :
Accueillir et enregistrer les clients à la boutique de Paris
Informer les clients sur les visites
Fournir des informations précises sur les attractions et les services locaux
Gérer les encaissements pour les activités supplémentaires
Gérer les billets d’entrée pour les visites
Gérer les réservations en ligne et par téléphone
Accompagner des groupes de Paris à Versailles en car
Gérer des fermetures, annulations, reprogrammations et plaintes
Votre profil :
Bonnes compétences verbales, le français et l'anglais sont requis (minimum C1)
Une 3ème langue européenne est un plus (minimum B1)
Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités
Capacité à rester calme en toute situation
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
Salaires et avantages :
2041,67 euros brut mensuel
Heures de dimanche +75%; Jours fériés : +100%
Prise en charge à 50% des frais de transports en commun
Prise en charge à 50% des tickets restaurant (d’une valeur de 9 euros par jour)
#LI-Hybrid
#J-18808-Ljbffr
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Your toolkit
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3rd European language is a plus (Spanish, Italian, Portuguese, German at B1 minimum)
Ability to multitask and prioritize
Ability to remain calm in any situation
Ability to work independently and as part of a team
Salary and benefits
Monthly gross salary : 2041,67 euros
Sunday hours +75% ; Public holiday : +100%
Public transportation fees covered up to 50%
Lunch voucher (9 euros per day, covered up to 50%)
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Votre profil :
Bonnes compétences verbales, le français et l'anglais sont requis (minimum C1)
Une 3ème langue européenne est un plus (minimum B1)
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Capacité à rester calme en toute situation
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
Salaires et avantages :
2041,67 euros brut mensuel
Heures de dimanche +75%; Jours fériés : +100%
Prise en charge à 50% des frais de transports en commun
Prise en charge à 50% des tickets restaurant (d’une valeur de 9 euros par jour)
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