Unique Brussels
Employé·e administratif·ve (téléphone & planification)
Unique Brussels, Sauk Trail Beach, Wisconsin, United States
Description
Réceptionner les demandes par e-mail Contacter les locataires pour clarifier les problèmes (chauffage, sanitaire, électricité, etc.) Poser les bonnes questions pour cerner précisément le souci technique Identifier les besoins : type de matériel, durée estimée, urgence Planifier les interventions en coordination avec les ouvriers Encoder et suivre les demandes dans les outils internes Rédiger des communications claires et précises Maintenir un contact humain, patient et rassurant avec les locataires Gérer les imprévus avec calme et efficacité Profil
Diplôme de niveau secondaire supérieur (niveau C requis) Très bonne expression orale en français, avec un ton professionnel, poli et empathique Aisance au téléphone et dans la communication avec un public en difficulté Capacité d'écoute, de synthèse et de questionnement Bonne maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel, etc.) Rapidité d'apprentissage, sens de l'organisation et rigueur Bonne orthographe et capacité rédactionnelle Expérience dans un environnement social, public ou technique est un atout Offre
Contrat intérimaire de 6 mois, avec possibilité de CDI à l'issue - Temps plein Barème C101 de la Région de Bruxelles-Capitale (en fonction du diplôme et de l'expérience reconnue) Chèques-repas Remboursement transport Équipe dynamique, mission socialement utile, ambiance de travail bienveillante Entreprise
Notre client se situe à Bruxelles.
#J-18808-Ljbffr
Réceptionner les demandes par e-mail Contacter les locataires pour clarifier les problèmes (chauffage, sanitaire, électricité, etc.) Poser les bonnes questions pour cerner précisément le souci technique Identifier les besoins : type de matériel, durée estimée, urgence Planifier les interventions en coordination avec les ouvriers Encoder et suivre les demandes dans les outils internes Rédiger des communications claires et précises Maintenir un contact humain, patient et rassurant avec les locataires Gérer les imprévus avec calme et efficacité Profil
Diplôme de niveau secondaire supérieur (niveau C requis) Très bonne expression orale en français, avec un ton professionnel, poli et empathique Aisance au téléphone et dans la communication avec un public en difficulté Capacité d'écoute, de synthèse et de questionnement Bonne maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel, etc.) Rapidité d'apprentissage, sens de l'organisation et rigueur Bonne orthographe et capacité rédactionnelle Expérience dans un environnement social, public ou technique est un atout Offre
Contrat intérimaire de 6 mois, avec possibilité de CDI à l'issue - Temps plein Barème C101 de la Région de Bruxelles-Capitale (en fonction du diplôme et de l'expérience reconnue) Chèques-repas Remboursement transport Équipe dynamique, mission socialement utile, ambiance de travail bienveillante Entreprise
Notre client se situe à Bruxelles.
#J-18808-Ljbffr