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Cipriani Milano S.r.l.

Head Waiter

Cipriani Milano S.r.l., Italy, New York, United States

Save Job

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristoranteconun’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room,coninterni curatidal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness& Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettatadallo Studio Apostoli. Un luogounico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni. Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a

Head Waiter

capace d’incarnare l’autentica accoglienza Cipriani, in tutta la sua semplice raffinatezza.

Requisiti

Richiesta conoscenza madrelingua italiana,

Almeno 3 anni di esperienza nello stesso ruolo in hotel e/o ristoranti di lusso,

Ottima predisposizione a lavorare in un team,

Passione per un ottimo servizio clienti e saper migliorare l’esperienza dei clienti attraverso la conoscenza, l’empatia e l’attenzione ai dettagli,

Altamente motivato, flessibile e in grado di dimostrare la volontà di imparare e migliorare,

Preferibile esperienza estera nello stesso ruolo,

Ottima conoscenza della lingua inglese,

Disponibilità a lavorare su turni, anche spezzati, le sere e i weekend

Responsabilità

Fornire un servizio cordiale, cortese ed efficiente a tutti gli ospiti,

Prendere ordini e servire cibi e bevande ai clienti in modo tempestivo, entusiasta e professionale,

Guidare il rango di riferimento nella gestione del servizio,

Ascoltare e rispondere alle domande utilizzando una voce positiva e chiara e un linguaggio del corpo professionale,

Mantenere una conoscenza approfondita del menu e offrire suggerimenti di piatti in base alle preferenze dell’ospite,

Mantenere una sala da pranzo pulita e ordinata,

Anticipare e soddisfare le esigenze dell’ospite prima che vengano fatte richieste,

Pulire tavoli e/o banconi dopo che i clienti hanno finito di pranzare,

Essere in grado di accertare la soddisfazione di un ospite e gestire eventuali problemi che possono sorgere e informare un manager / supervisor del problema e di come è stato risolto,

Benefits

Contratto da CCNL Settore Turismo

Staff meal

Attività di training e team building

Percorsi di crescita all’interno della compagnia

Welfare aziendale

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