Dataport
IT-Berater Nextcloud – Webportale & Kundenservice (w/m/d)
Dataport, New Bremen, Ohio, United States
Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit! Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Potsdam, Rostock.
IT-Berater Nextcloud – Webportale & Kundenservice (w/m/d) Du möchtest moderne Nextcloud-Lösungen betreuen, Kund*innen bei Migrationen begleiten und digitale Zusammenarbeit aktiv weiterentwickeln? In dieser Rolle kombinierst du Beratung, Support und Projektarbeit rund um zeitgemäße Webportale. DEIN AUFGABENFELD
Betreuung, Administration und Weiterentwicklung von Nextcloud-Webportalen für Intranet, Internet und digitale Zusammenarbeit
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Umsetzung vonungs- und Erweiterungsanforderungen
Planung und Durchführung toolgestützter Datenmigrationen gemeinsam mit Kund*innen
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im internen Ticketsystem
Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Anwenderschulungen
Durchführung von Testmanagement und aktives Testen neuer Funktionen und Erweiterungen
Mitarbeit in neuen Nextcloud-Projekten von der Anforderungsanalyse bis zur Implementierung
Kontinuierlicher Ausbau des eigenen Fachwissens durch aktive Nutzung der Lösungen
DAS BRINGST DU MIT
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung in Webportal- oder Kollaborationsprojekten
Sehr gute Kenntnisse in Nextcloud, insbesondere Administration und Konfiguration
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira) sowie grundlegende Kenntnisse von ITIL-Prozessen von Vorteil
Erste Erfahrung in der Durchführung von Schulungen wünschenswert
Freude an Analyse von Problemstellungen und Entwicklung passender Lösungen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Institutionen von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamorientierung
DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST! DEINE ZEIT
38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5‑22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
Teilzeit, Job‑ und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
DEINE FINANZEN
Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
Vermögenswirksame Leistungen
DEINE WEITERENTWICKLUNG
Weiterbildungsangebote durch internes IT‑Bildungs‑ und Beratungszentrum
Individuelle Karriereplanung
Fachliche Spezialisierungsprogramme
DEIN LEBEN
Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness‑Studio‑Kooperationen
Unterstützung in jeder Lebenssituation
Mobilitätsangebote und‑zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.
KONTAKT & WISSENSWERTES Diese Position wird nach Entgeltgruppe
12
TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 11116‑DL47. Dein Ansprechpartner
Yanneck Seyffert
hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Bei Dataport schätzen wir Vielfalt als Stärke. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als
IT-Berater Nextcloud – Webportale & Kundenservice (w/m/d)!
#J-18808-Ljbffr
IT-Berater Nextcloud – Webportale & Kundenservice (w/m/d) Du möchtest moderne Nextcloud-Lösungen betreuen, Kund*innen bei Migrationen begleiten und digitale Zusammenarbeit aktiv weiterentwickeln? In dieser Rolle kombinierst du Beratung, Support und Projektarbeit rund um zeitgemäße Webportale. DEIN AUFGABENFELD
Betreuung, Administration und Weiterentwicklung von Nextcloud-Webportalen für Intranet, Internet und digitale Zusammenarbeit
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Umsetzung vonungs- und Erweiterungsanforderungen
Planung und Durchführung toolgestützter Datenmigrationen gemeinsam mit Kund*innen
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im internen Ticketsystem
Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Anwenderschulungen
Durchführung von Testmanagement und aktives Testen neuer Funktionen und Erweiterungen
Mitarbeit in neuen Nextcloud-Projekten von der Anforderungsanalyse bis zur Implementierung
Kontinuierlicher Ausbau des eigenen Fachwissens durch aktive Nutzung der Lösungen
DAS BRINGST DU MIT
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung in Webportal- oder Kollaborationsprojekten
Sehr gute Kenntnisse in Nextcloud, insbesondere Administration und Konfiguration
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira) sowie grundlegende Kenntnisse von ITIL-Prozessen von Vorteil
Erste Erfahrung in der Durchführung von Schulungen wünschenswert
Freude an Analyse von Problemstellungen und Entwicklung passender Lösungen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Institutionen von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamorientierung
DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST! DEINE ZEIT
38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5‑22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
Teilzeit, Job‑ und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
DEINE FINANZEN
Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
Vermögenswirksame Leistungen
DEINE WEITERENTWICKLUNG
Weiterbildungsangebote durch internes IT‑Bildungs‑ und Beratungszentrum
Individuelle Karriereplanung
Fachliche Spezialisierungsprogramme
DEIN LEBEN
Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness‑Studio‑Kooperationen
Unterstützung in jeder Lebenssituation
Mobilitätsangebote und‑zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.
KONTAKT & WISSENSWERTES Diese Position wird nach Entgeltgruppe
12
TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 11116‑DL47. Dein Ansprechpartner
Yanneck Seyffert
hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Bei Dataport schätzen wir Vielfalt als Stärke. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als
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