DACHSER Spedition AG
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Job ID : 5246 | Arbeitszeitmodell : Vollzeit| Vertragsart : Unbefristet | Jobkategorie : Kundenservice „Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
Steuerung der Kundenbetreuung
Fachliche Führung von Mitarbeitenden im Bereich Customer Service European Logistics
Entwicklung von Mitarbeitenden
Koordination und Steuerung der Arbeitsprozesse im Service, Ablauf- und Kostenoptimierung
Analyse von Statistiken/Qualitätsberichten intern und für Kunden
Kundenbesuche/-betreuung
Konflikt- und Lösungsmanagement für Kundenbeziehung und mit anderen Niederlassungen
Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation.
Sprachniveau Englisch B1, Französisch von Vorteil
Führungserfahrung wünschenswert
Fundierte Erfahrung im Bereich Customer Service
Lösungsorientiertes Handeln
Unser Angebot
Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
Eigenes Gesundheitsmanagement
Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
#J-18808-Ljbffr
Job ID : 5246 | Arbeitszeitmodell : Vollzeit| Vertragsart : Unbefristet | Jobkategorie : Kundenservice „Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
Steuerung der Kundenbetreuung
Fachliche Führung von Mitarbeitenden im Bereich Customer Service European Logistics
Entwicklung von Mitarbeitenden
Koordination und Steuerung der Arbeitsprozesse im Service, Ablauf- und Kostenoptimierung
Analyse von Statistiken/Qualitätsberichten intern und für Kunden
Kundenbesuche/-betreuung
Konflikt- und Lösungsmanagement für Kundenbeziehung und mit anderen Niederlassungen
Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation.
Sprachniveau Englisch B1, Französisch von Vorteil
Führungserfahrung wünschenswert
Fundierte Erfahrung im Bereich Customer Service
Lösungsorientiertes Handeln
Unser Angebot
Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
Eigenes Gesundheitsmanagement
Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
#J-18808-Ljbffr