IT-Support mit Homeoffice in Voll- oder Teilzeit im IT-Service-Te...
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Seit fast zwanzig Jahren ist die 3C Deutschland GmbH der fhrende Anbieter im Bereich der Schadenprozesssteuerung und -automatisierung in DACH. ber unsere Schadenplattform werden jhrlich mehrere Millionen Nachrichten bearbeitet. Die 3C Deutschland GmbH ist der volumenstrkste Nutzer des GDV-Schadennetzes. Unser Support-Team besteht aus 5 sympathischen Kolleginnen und Kollegen. Grtenteils koordinieren wir uns aus dem Homeoffice, hierbei arbeiten wir eng zusammen und untersttzen uns gegenseitig. Einmal monatlich treffen wir uns zu einer gemeinsamen Browoche, in der wir den persnlichen Austausch genieen und auch immer ein Teamevent stattfindet. Stellenbeschreibung
Was du bei uns machst: Fr unsere Kunden bist du die erste Anlaufstelle: Nimmst Supportanfragen an, bertst zu Produkten- und Anwendungen und bearbeitest Reklamationen Tickets stufst du ein, priorisierst diese und lst sie grtenteils eigenstndig Dabei arbeitest du eng mit den anderen Bereichen zusammen Unser Monitoring behltst du im Auge und ermglichst so ein schnelles Eingreifen bei Statusnderungen Zudem berwachst du unser Frhwarnsystem zur Erkennung von Systemstrungen Zustzliche Informationen
Was wir dir bieten: Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 80% Homeofficeanteil, berstunden werden mit Freizeit ausgeglichen Arbeite mit modernsten Tools auf einem Windows 11 Notebook mit 2 Monitoren Entfalte dich durch die individuelle Frderung deiner persnlichen Entwicklung, auch dein Gehalt ist bei uns jhrlich ein Thema Ansprechende Brogebude in Heilbronn und Erfurt mit Kicker, Tischtennisplatte und Dartscheibe Plus: 30 Tage Urlaub, Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, Getrnke- und Kaffeeflat in den Bros, Corporate Benefits, Geburtstagsberraschung, und vieles mehr Mchtest du noch mehr erfahren? Dann klingele doch einfach bei Jonathan (Teamleiter) unter der Rufnummer +49 7131 79786 6710 durch oder melde dich per Mail via jonathan.schlegel@experian.com. Experian Careers - Creating a better tomorrow together