Especialista en Atención al Cliente en Tienda

Los Especialistas en Atención al Cliente trabajan estrechamente con clientes mayoristas y minoristas para identificar sus necesidades, responder sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los empleados de la tienda resuelvan cualquier inquietud de los clientes de manera rápida, asegurando la máxima satisfacción del cliente, y se mantengan actualizados sobre las características de los productos mientras mantienen altos estándares de calidad y presentación. Su misión es brindar un excelente servicio al cliente mientras cumplen consistentemente con los objetivos de ventas de la tienda. Las responsabilidades incluyen contacto con clientes, incluidos menores; y acceso a efectivo y otros métodos de pago, equipos electrónicos, información personal y mercancía de la tienda. La Empresa considera necesario revisar el historial criminal para proteger las operaciones y la reputación del negocio, así como para salvaguardar la seguridad de nuestros clientes, personal, empleados y contratistas. En Sherwin-Williams, nuestro propósito es inspirar y mejorar el mundo coloreando y protegiendo lo que importa. Nuestros productos hacen más brillantes y fuertes los espacios de nuestro mundo. Sus habilidades, talento y pasión hacen posible vivir este propósito y alcanzar grandes resultados. ¿Qué Ofrecemos? Recompensas y beneficios diseñados para mejorar su salud y bienestar. Oportunidades para aprender, desarrollar nuevas habilidades y crecer profesionalmente. Un equipo inclusivo comprometido con nuestras comunidades. ¿Cómo Comenzar? Aplicación en Línea: Encuentre el rol que le interese en nuestra página de carreras y dedique 15 minutos para crear su perfil. Entrevista Digital: Los candidatos calificados serán invitados a completar una entrevista digital a través de HireVue, donde grabará respuestas a preguntas comportamentales. Entrevista Presencial: Los candidatos destacados tendrán la oportunidad de reunirse con nuestro equipo en una tienda. En Sherwin-Williams, nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir de manera más saludable. Esto incluye una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para usted. Desde el retiro hasta la atención médica, su bienestar importa. Requisitos Mínimos: Ser mayor de 18 años. Autorización legal para trabajar sin necesidad de patrocinio. Capacidad para leer, escribir y comunicarse en inglés y español. Habilidad para levantar y transportar hasta 50 lbs. frecuentemente y 70 lbs. ocasionalmente. Disponibilidad para trabajar en horarios programados, incluidos fines de semana. Calificaciones Preferidas: Tener una licencia de conducir válida. Diploma de secundaria o GED. Experiencia previa en entrega, retail o atención al cliente. Experiencia en ventas de pintura y productos relacionados. Experiencia con equipos de tintado y mezcla.