Especialista en Atención al Cliente en Tienda

Como Especialista en Atención al Cliente, trabajarás de cerca con clientes mayoristas y minoristas para entender sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. Además, se espera que resuelvas rápidamente cualquier preocupación de los clientes y asegures su máxima satisfacción, manteniéndote al tanto de las características de los productos y cumpliendo con los estándares de calidad y presentación de la tienda. Esta posición implica lograr un excelente servicio al cliente mientras se cumplen las metas de ventas de la tienda. El puesto está disponible en la tienda #3094, ubicada en: 19945 Riverside Commons Plz Ste 180, Ashburn, VA 20147-5146, y puede requerir trabajar en tiendas circundantes en un radio de 5 millas. Este trabajo involucra contacto con clientes, lo que puede incluir menores; además de acceso a efectivo y otros métodos de pago, equipos electrónicos, información personal, mercancías de la tienda y otros artículos de valor, algunos de los cuales pueden estar supervisados o no. Por lo tanto, la empresa considera necesario revisar la historia criminal para proteger las operaciones y la reputación de la empresa, así como la seguridad de clientes, empleados, proveedores y el público en general. En Sherwin-Williams, nuestra misión es inspirar y mejorar el mundo coloreando y protegiendo lo que importa. Nuestros productos, recubrimientos y soluciones innovadoras hacen que los espacios en nuestro mundo sean más brillantes y fuertes. Tus habilidades, talento y pasión hacen posible vivir esta misión, permitiendo que nuestros clientes y nuestro negocio logren grandes resultados. En Sherwin-Williams, aprovechamos nuestra estabilidad y crecimiento para ofrecer posibilidades a nuestra gente. Beneficios de trabajar con nosotros: Vida con recompensas, beneficios y la flexibilidad para mejorar tu salud y bienestar. Carrera con oportunidades para aprender, desarrollar nuevas habilidades y aumentar tu contribución. Conexión con un equipo inclusivo y compromiso con nuestras comunidades. Proceso para comenzar: Solicitud en línea:

Encuentra el rol que te interesa en nuestra página de Carreras. Dedica 15 minutos para crear tu perfil ingresando o importando tus detalles desde alguno de nuestros socios de búsqueda de empleo. Entrevista digital:

Tras revisar tu solicitud, se invitará a los candidatos calificados a completar una entrevista en video a través de HireVue. La entrevista consistirá en algunas preguntas basadas en comportamientos. Podrás grabar y realizar tu entrevista en cualquier momento y lugar, pero te pedimos que completes este paso dentro de los 7 días posteriores a la invitación. Entrevista en tienda:

Tu entrevista en video será revisada por un miembro de nuestro equipo de reclutamiento y nuestros mejores candidatos serán invitados a reunirse con nuestro equipo en una tienda o sucursal mayorista. En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir más saludables, ahorrar de manera inteligente y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia variedad de beneficios de clase mundial diseñados para ti. Desde jubilación hasta atención médica, y más; importa para nosotros. Requisitos mínimos: Debes tener al menos dieciocho (18) años. Debes estar autorizado legalmente para trabajar en el país sin necesidad de patrocinio para visa de trabajo ahora o en el futuro. Debes poder leer, escribir, comprender y comunicarte en inglés. Debes poder leer, escribir, comprender y comunicarte en español. Debes tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Debes ser capaz, con o sin adaptaciones razonables, de recuperar material de estantes y pilas en el suelo y levantar y cargar hasta 50 lbs. frecuentemente y hasta 70 lbs. en ocasiones. Debes estar dispuesto a trabajar todas las horas programadas, lo que puede incluir noches y fines de semana, con o sin acomodaciones razonables. Calificaciones preferidas: Tener al menos un diploma de secundaria o GED. Contar con al menos un año de experiencia en posiciones de entrega, venta al por menor o atención al cliente. Experiencia previa vendiendo pintura y productos relacionados. Experiencia previa operando equipos de tintado y mezcla.