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Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Franais
Convergys, Mission, Kansas, United States
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Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Franais
Apply locations DZA Alger - Cit Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim time type Full time posted on Posted Yesterday time left to apply End Date: December 31, 2025 (30+ days left to apply) job requisition id R1636484
Job Title: Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Franais
Job Description Rejoignez une quipe ddie lexcellence de la relation client ! Qui sommes-nous ? Concentrix est une entreprise internationale prsente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amlioration de l'exprience client et l'optimisation des processus mtiers, en aidant les entreprises se transformer et atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que Conseiller client en assistance technique En tant que Conseiller Client en assistance technique , vous jouerez un rle essentiel en : Gestion des appels
: Prise en charge des appels entrants .
Diagnostic et rsolution:
Diagnostiquer les problmes rencontrs en proposant leurs solutions.
Assistance technique :
Apporter une assistance technique aux interrogations des clients .
Conseils et orientation
: Identifier les besoins spcifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptes.
Ce que nous vous offrons Chez Concentrix , nous faisons de la valorisation de nos talents une priorit. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnatre votre contribution : Contrat dure indtermin:
E n vous offrant une stabilit demploi grce un contrat sans limite de dure
Une rmunration attractive avec des primes supplmentaires .
Transport assur:
Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute scurit et sans contrainte logistique.
Formation qualifiante:
P ermet de dvelopper l e s comptences et dacqurir de nouvelles connaissances adaptes au poste.
Un environnement de travail dynamique
: Animations thme et cadeaux tout au long de l'anne pour renforcer l'esprit d'quipe.
Le profil de nos Game- Changers Nous recherchons des talents qui : Matrisent parfaitement le franais
, aussi bien lcrit qu loral. ?
Possdent un excellent sens de la communication
, sont organiss, autonomes et adoptent une attitude positive.
Matrisent les outils digitaux
et font preuve d'une curiosit naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ?
Relvent les dfis avec enthousiasme
et sont passionns par la satisfaction client.
Notre processus de recrutement Tests en ligne (1h)
: Une fois votre candidature rceptionne , vous recevrez un email vous invitant participer une srie de tests en ligne. Ces valuations interactives sont conues pour valoriser vos comptences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalit. Une tape cl pour mieux comprendre votre potentiel et vous dmarquer ! change tlphonique
: Une conversation exploratoire avec un membre de notre quipe recrutement pour dcouvrir Concentrix et confirmer ladquation de votre profil. Entretien en prsentiel
: Une discussion approfondie pour valider vos comptences et aligner vos ambitions avec notre culture. Prt relever le dfi ?
Rejoignez laventure Concentrix , l o innovation et excellence se rencontrent ! Location: DZA Alger - Cit Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements: French
Time Type: Full time
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents #J-18808-Ljbffr
Apply locations DZA Alger - Cit Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim time type Full time posted on Posted Yesterday time left to apply End Date: December 31, 2025 (30+ days left to apply) job requisition id R1636484
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: Prise en charge des appels entrants .
Diagnostic et rsolution:
Diagnostiquer les problmes rencontrs en proposant leurs solutions.
Assistance technique :
Apporter une assistance technique aux interrogations des clients .
Conseils et orientation
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Une rmunration attractive avec des primes supplmentaires .
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Formation qualifiante:
P ermet de dvelopper l e s comptences et dacqurir de nouvelles connaissances adaptes au poste.
Un environnement de travail dynamique
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, aussi bien lcrit qu loral. ?
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, sont organiss, autonomes et adoptent une attitude positive.
Matrisent les outils digitaux
et font preuve d'une curiosit naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ?
Relvent les dfis avec enthousiasme
et sont passionns par la satisfaction client.
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Time Type: Full time
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