Especialista en Atención al Cliente

Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para trabajar estrechamente con nuestros clientes mayoristas y minoristas, ayudándoles a identificar sus necesidades y respondiendo a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams. Este puesto es ideal para quienes disfrutan de ofrecer soluciones y brindar una experiencia excepcional al cliente. Las principales responsabilidades incluyen: Asegurar una alta satisfacción del cliente a través de un servicio de ventas excelente. Asistir a los clientes en persona y por teléfono para identificar necesidades y presentar productos y servicios adecuados. Construir relaciones de confianza con clientes mayoristas y minoristas. Procesar transacciones de venta de manera precisa y de acuerdo con las políticas y procedimientos. Seguir y alcanzar metas de ventas mensuales, trimestrales y anuales. Mantener archivos de trabajo y fórmulas precisos. Recoger productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tintar y mezclar productos según las especificaciones del cliente. Reponer estantes y organizar exhibiciones. Limpieza de equipos de la tienda. Cargar y descargar camiones de entrega. Asistir en entregas según sea necesario. Mantener condiciones presentables en áreas asignadas. Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir formas de mejorar las ventas. Requisitos Mínimos: Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad. Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país sin necesidad de patrocinio para visa de trabajo. Capacidad para leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés y español. Capacidad, con o sin adaptaciones razonables, para recuperar material de estantes y levantar y transportar hasta 50 lbs. frecuentemente y hasta 70 lbs. ocasionalmente. Disponibilidad para trabajar en horarios programados, incluyendo noches y fines de semana. Calificaciones Preferentes: Tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Tener al menos un diploma de secundaria o GED. Experiencia previa de al menos un (1) año en un puesto de entrega, venta al por menor o servicio al cliente. Experiencia previa en la venta de pintura y productos relacionados. Experiencia previa en la operación de equipos de tintado y mezcla. La persona seleccionada trabajará en la tienda ubicada en 3143 W Kennedy Blvd, Suite A, Tampa, FL 33609.