Especialista en Atención al Cliente en Tienda

En Sherwin-Williams, buscamos Especialistas en Atención al Cliente que trabajen de cerca con clientes mayoristas y minoristas para identificar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre nuestros productos y recomendar las soluciones adecuadas. Como parte de nuestro equipo, se espera que resuelvas cualquier inquietud de los clientes de manera rápida y eficiente, asegurando la máxima satisfacción del cliente. Además, es esencial que estés al tanto de las características de nuestros productos y mantengas los altos estándares de calidad y presentación de nuestra tienda. Descripción del Trabajo: Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas. Asistir a los clientes en persona y por teléfono, determinando sus necesidades y presentando productos y servicios adecuados. Construir relaciones de confianza productivas con clientes mayoristas y minoristas. Procesar transacciones de venta de manera precisa y de acuerdo con las políticas y procedimientos. Seguir y cumplir con los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales. Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas de manera precisa. Retirar productos apropiados del área de ventas o del almacén. Tintear y mezclar productos según las especificaciones del cliente. Reponer estantes y configurar exhibiciones. Limpio los equipos de la tienda. Cargar y descargar camiones de entrega. Asistir en las entregas según sea necesario. Mantener áreas asignadas en condiciones presentables y con stock adecuado. Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir formas de mejorar las ventas. Requisitos Mínimos: Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad. Debe estar autorizado legalmente para trabajar en el país sin necesidad de patrocinio para una visa de trabajo. Debe poder leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés y español. Debe tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Debe poder, con o sin acomodaciones razonables, recuperar material de estantes y apilamientos, y levantar y cargar hasta 50 lbs frecuentemente y hasta 70 lbs ocasionalmente. Debe estar dispuesto a trabajar en horarios programados, incluyendo noches y fines de semana, con o sin acomodaciones razonables. Calificaciones Preferidas: Tener al menos un diploma de secundaria o GED. Tener al menos un (1) año de experiencia en un puesto de entrega, venta al por menor o servicio al cliente. Tener experiencia previa en la venta de pintura y productos relacionados. Tener experiencia previa en la operación de equipos de teñido y mezcla. Esta es una posición de tiempo completo y el salario inicial es de $17.05/hr. La persona seleccionada para este puesto trabajará en la Tienda #3927, ubicada en: 5841 Crawfordsville Rd., Ste. 107-108, Speedway, IN 43224.