OK INTERNATIONAL BUSINESS INC
Overview
Descripción del Puesto: Agente de Servicio al Cliente. Resumen del puesto: Buscamos personas dinámicas y responsables para integrarse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. El/la candidato(a) ideal será capaz de brindar atención cordial, resolver dudas y ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes a través de distintos canales (presencial, telefónico, chat o correo electrónico). Responsabilidades
Atender y responder consultas de clientes de manera clara y eficiente. Brindar soporte y acompañamiento en procesos de ventas, reclamos y seguimiento de servicios. Mantener un trato respetuoso y empático, garantizando una experiencia positiva. Registrar y dar seguimiento a incidencias o solicitudes en el sistema de gestión. Colaborar con otros departamentos para la resolución de casos. Cumplir con los indicadores de servicio establecidos (tiempo de respuesta, satisfacción del cliente, etc.). Requisitos
Bachillerato concluido (preferible estudios universitarios en curso en áreas administrativas o afines). Experiencia previa en servicio al cliente (presencial o call center) es valorada, pero no indispensable. Buena comunicación verbal y escrita. Habilidades de escucha activa, paciencia y manejo de conflictos. Conocimientos básicos de informática (Office, correo electrónico, chat). Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Ofrecemos
Capacitación inicial y continua. Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa. Ambiente laboral dinámico y colaborativo. Comisiones atractivas. Detalles de contratación
Experience:
Not required Languages:
Spanish – Advanced Employment:
Full-time Starting time:
Immediate start! Acerca de la empresa
About OK INTERNATIONAL BUSINESS INC: ¡Estamos en expansión! Empresa en crecimiento busca personas para unirse a nuestro equipo en áreas de Servicio al Cliente. Área de Bronx y Queens. Sin experiencia
#J-18808-Ljbffr
Descripción del Puesto: Agente de Servicio al Cliente. Resumen del puesto: Buscamos personas dinámicas y responsables para integrarse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. El/la candidato(a) ideal será capaz de brindar atención cordial, resolver dudas y ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes a través de distintos canales (presencial, telefónico, chat o correo electrónico). Responsabilidades
Atender y responder consultas de clientes de manera clara y eficiente. Brindar soporte y acompañamiento en procesos de ventas, reclamos y seguimiento de servicios. Mantener un trato respetuoso y empático, garantizando una experiencia positiva. Registrar y dar seguimiento a incidencias o solicitudes en el sistema de gestión. Colaborar con otros departamentos para la resolución de casos. Cumplir con los indicadores de servicio establecidos (tiempo de respuesta, satisfacción del cliente, etc.). Requisitos
Bachillerato concluido (preferible estudios universitarios en curso en áreas administrativas o afines). Experiencia previa en servicio al cliente (presencial o call center) es valorada, pero no indispensable. Buena comunicación verbal y escrita. Habilidades de escucha activa, paciencia y manejo de conflictos. Conocimientos básicos de informática (Office, correo electrónico, chat). Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Ofrecemos
Capacitación inicial y continua. Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa. Ambiente laboral dinámico y colaborativo. Comisiones atractivas. Detalles de contratación
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