Unityhotelaria
Estamos em busca de um profissional experiente e comprometido para atuar como
Gerente Geral de Hotel , sob a administração da
Unity Hotelaria . Este profissional será o responsável por garantir a excelência na operação do hotel, introduzindo e implementando Procedimentos Operacionais Padrões (POPs)
e assegurando que todas as diretrizes da administradora sejam seguidas à risca. Buscamos um líder com visão estratégica e foco em resultados, capaz de liderar equipes multidisciplinares, promover experiências memoráveis aos hóspedes e contribuir ativamente para a lucratividade e o bom desempenho da operação hoteleira. Responsabilidades e Atividades
Implantar e assegurar o cumprimento dos
Procedimentos Operacionais Padrões (POPs)
da Unity Hotelaria em todos os departamentos. Garantir o cumprimento das
diretrizes, metas e estratégias
definidas pela administradora. Gerenciar as áreas de Recepção, Governança, A&B, Manutenção e Lazer, assegurando o padrão de qualidade esperado. Liderar, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e com foco no cliente. Supervisionar o controle de estoque, custos operacionais e orçamento. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), sugerindo e implementando melhorias contínuas. Gerenciar os processos de check-in, check-out, qualidade de atendimento e resolução de conflitos com hóspedes. Atuar de forma proativa na
experiência do hóspede , buscando sempre superar as expectativas. Garantir o cumprimento das obrigações legais e normas de segurança e higiene. Realizar reuniões periódicas com a administradora para prestação de contas, alinhamento de metas e plano de ação. Zelar pela estrutura física do hotel, acompanhando manutenções preventivas e corretivas. Requisitos
Experiência comprovada em gestão hoteleira. Forte perfil de liderança e capacidade de execução. Conhecimento em rotinas operacionais de hotelaria (governança, A&B, manutenção, atendimento). Visão estratégica, foco em resultado e habilidade em gestão de equipes. Domínio de informática e ferramentas de gestão (planilhas, sistemas de gestão hoteleira).
#J-18808-Ljbffr
Gerente Geral de Hotel , sob a administração da
Unity Hotelaria . Este profissional será o responsável por garantir a excelência na operação do hotel, introduzindo e implementando Procedimentos Operacionais Padrões (POPs)
e assegurando que todas as diretrizes da administradora sejam seguidas à risca. Buscamos um líder com visão estratégica e foco em resultados, capaz de liderar equipes multidisciplinares, promover experiências memoráveis aos hóspedes e contribuir ativamente para a lucratividade e o bom desempenho da operação hoteleira. Responsabilidades e Atividades
Implantar e assegurar o cumprimento dos
Procedimentos Operacionais Padrões (POPs)
da Unity Hotelaria em todos os departamentos. Garantir o cumprimento das
diretrizes, metas e estratégias
definidas pela administradora. Gerenciar as áreas de Recepção, Governança, A&B, Manutenção e Lazer, assegurando o padrão de qualidade esperado. Liderar, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e com foco no cliente. Supervisionar o controle de estoque, custos operacionais e orçamento. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), sugerindo e implementando melhorias contínuas. Gerenciar os processos de check-in, check-out, qualidade de atendimento e resolução de conflitos com hóspedes. Atuar de forma proativa na
experiência do hóspede , buscando sempre superar as expectativas. Garantir o cumprimento das obrigações legais e normas de segurança e higiene. Realizar reuniões periódicas com a administradora para prestação de contas, alinhamento de metas e plano de ação. Zelar pela estrutura física do hotel, acompanhando manutenções preventivas e corretivas. Requisitos
Experiência comprovada em gestão hoteleira. Forte perfil de liderança e capacidade de execução. Conhecimento em rotinas operacionais de hotelaria (governança, A&B, manutenção, atendimento). Visão estratégica, foco em resultado e habilidade em gestão de equipes. Domínio de informática e ferramentas de gestão (planilhas, sistemas de gestão hoteleira).
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