Ingenieurbüro Gunnar Heimann
Customer Logictics Manager (m/w/d)
Ingenieurbüro Gunnar Heimann, New Bremen, Ohio, United States
Referenz-Nummer: 10311187
Wir suchen Sie als
Customer Logictics Manager (m/w/d)
in Donauwörth.
Ihre Aufgaben
Sie sind der Ansprechpartner für Kunden, für all die Aktivitäten im Zusammenhang der Ersatzteilversorgung
Sie bewältigen Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen und gleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgen oder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen
Sie fokussieren sich auf die Kundenzufriedenheit und überwachen die logistische sowie finanzielle Leistung (z.B. von Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten an entsprechenden Aktionsplänen
Sie arbeiten eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können
Sie tragen effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem Sie die richtigen Standards für das Kundenmanagement vor
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium in der Luft- und Raumfahrt, Betriebswirtschaft, als Wirtschaftsingenieur oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einkauf, in der Luft- und Raumfahrt sowie im Supply Chain / Logistics
Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP
Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (versiert) sowie in Englisch (verhandlungssicher)
Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Hohe Anpassungsfähigkeit
Unser Angebot
Sicherheit durch einen
unbefristeten Arbeitsvertrag
Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation
Attraktive Bezahlung nach angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
30 Tage Jahresurlaub
Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
Firmenfitness mit
EGYM Wellpass
Vielfältige Angebote & Rabatte über
Corporate Benefits
Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und danach
#J-18808-Ljbffr
Wir suchen Sie als
Customer Logictics Manager (m/w/d)
in Donauwörth.
Ihre Aufgaben
Sie sind der Ansprechpartner für Kunden, für all die Aktivitäten im Zusammenhang der Ersatzteilversorgung
Sie bewältigen Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen und gleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgen oder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen
Sie fokussieren sich auf die Kundenzufriedenheit und überwachen die logistische sowie finanzielle Leistung (z.B. von Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten an entsprechenden Aktionsplänen
Sie arbeiten eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können
Sie tragen effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem Sie die richtigen Standards für das Kundenmanagement vor
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium in der Luft- und Raumfahrt, Betriebswirtschaft, als Wirtschaftsingenieur oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einkauf, in der Luft- und Raumfahrt sowie im Supply Chain / Logistics
Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP
Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (versiert) sowie in Englisch (verhandlungssicher)
Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Hohe Anpassungsfähigkeit
Unser Angebot
Sicherheit durch einen
unbefristeten Arbeitsvertrag
Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation
Attraktive Bezahlung nach angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
30 Tage Jahresurlaub
Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
Firmenfitness mit
EGYM Wellpass
Vielfältige Angebote & Rabatte über
Corporate Benefits
Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und danach
#J-18808-Ljbffr