Ingenieurbüro Gunnar Heimann
Referenz-Nummer: 72340 (auch in Teilzeit möglich)
Wir suchen Sie als
Leiter/in der Kundenlogistik
in Donauwörth.
Ihre Aufgaben Der Customer Logistics Manager (CLM) fungiert als eine der relevanten Schnittstellen zum Kunden, als Gesicht von Airbus Helicopters. Ziel ist es, die Vertragsbedingungen von „By the Hour“-Verträgen umzusetzen und die Kundenzufriedenheit im Geschäft mit Ersatzteilen, Reparaturen und flugstundenbasierten Dienstleistungen sicherzustellen. Als Customer Logistics Manager haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur operativen und finanziellen Effizienz, zum Marktverständnis und zur Umsatzgenerierung von Dienstleistungen beizutragen. Diese Position bietet die großartige Gelegenheit, internationale und multikulturelle Erfahrungen zu sammeln, die Missionen unserer Kunden kennenzulernen sowie Agilität, Reaktivität und Führungsqualitäten zu entwickeln. Die Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen (vierteljährlich) anlässlich Produktmanagement- bzw. Logistik-Performance-Meetings wird vorausgesetzt.
Sie bewältigen Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen und gleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgen oder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen
Sie fokussieren sich auf die Kundenzufriedenheit und überwachen die logistische sowie finanzielle Leistung (z.B. von Lieferleistung, verspäteten Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten an entsprechenden Aktionsplänen
Sie arbeiten eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können
Sie tragen effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem Sie die richtigen Standards für das Kundenmanagement vorschlagen und entwickeln sowie am Transformationsplan der Organisation teilnehmen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Fundierte Berufserfahrung im Einkauf und/oder Supply Chain / Logistics
Sehr gute Kenntnisse im MS-Excel
SAP-Einkaufs- und/oder Vertriebsmodule sind von Vorteil
Verhandlungssicher in Deutsch
Teamfähigkeit, soziale Kompetenz, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, alle Arten von Zielgruppen anzusprechen
Autonome Arbeitsweise und kreative Problemlösungen
Sie verfügen über eine hohe Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, in einem sich schnell ändernden und anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten
Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
Unser Angebot
Sicherheit durch einen
unbefristeten Arbeitsvertrag
Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation
Attraktive Bezahlung nach angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
30 Tage Jahresurlaub
Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
Firmenfitness mit
EGYM Wellpass
Vielfältige Angebote & Rabatte über
Corporate Benefits
Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und danach
gesucht!
#J-18808-Ljbffr
Wir suchen Sie als
Leiter/in der Kundenlogistik
in Donauwörth.
Ihre Aufgaben Der Customer Logistics Manager (CLM) fungiert als eine der relevanten Schnittstellen zum Kunden, als Gesicht von Airbus Helicopters. Ziel ist es, die Vertragsbedingungen von „By the Hour“-Verträgen umzusetzen und die Kundenzufriedenheit im Geschäft mit Ersatzteilen, Reparaturen und flugstundenbasierten Dienstleistungen sicherzustellen. Als Customer Logistics Manager haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur operativen und finanziellen Effizienz, zum Marktverständnis und zur Umsatzgenerierung von Dienstleistungen beizutragen. Diese Position bietet die großartige Gelegenheit, internationale und multikulturelle Erfahrungen zu sammeln, die Missionen unserer Kunden kennenzulernen sowie Agilität, Reaktivität und Führungsqualitäten zu entwickeln. Die Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen (vierteljährlich) anlässlich Produktmanagement- bzw. Logistik-Performance-Meetings wird vorausgesetzt.
Sie bewältigen Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen und gleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgen oder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen
Sie fokussieren sich auf die Kundenzufriedenheit und überwachen die logistische sowie finanzielle Leistung (z.B. von Lieferleistung, verspäteten Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten an entsprechenden Aktionsplänen
Sie arbeiten eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können
Sie tragen effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem Sie die richtigen Standards für das Kundenmanagement vorschlagen und entwickeln sowie am Transformationsplan der Organisation teilnehmen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Fundierte Berufserfahrung im Einkauf und/oder Supply Chain / Logistics
Sehr gute Kenntnisse im MS-Excel
SAP-Einkaufs- und/oder Vertriebsmodule sind von Vorteil
Verhandlungssicher in Deutsch
Teamfähigkeit, soziale Kompetenz, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, alle Arten von Zielgruppen anzusprechen
Autonome Arbeitsweise und kreative Problemlösungen
Sie verfügen über eine hohe Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, in einem sich schnell ändernden und anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten
Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
Unser Angebot
Sicherheit durch einen
unbefristeten Arbeitsvertrag
Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation
Attraktive Bezahlung nach angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
30 Tage Jahresurlaub
Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
Firmenfitness mit
EGYM Wellpass
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Corporate Benefits
Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und danach
gesucht!
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