hey contact heroes GmbH
Werde Teil unseres neuen Mobilfunk-Prepaid-Teams als EU-Freelancer (m/w/d)
hey contact heroes GmbH, New Bremen, Ohio, United States
Werde Teil unseres neuen Mobilfunk-Prepaid-Teams als EU-Freelancer (m/w/d)
Remote aus der EU (außer Deutschland) | Projektstart ab Januar | 150 freie Plätze
Du suchst ein langfristiges Kundenservice-Projekt, auf das Du Dich verlassen kannst – und möchtest flexibel als Freelancer arbeiten? Dann bist Du bei den
hey contact heroes
genau richtig. Für ein neues Prepaid-Mobilfunkprojekt bauen wir ein starkes, europaweites Remote-Team auf und suchen
professionelle Partner , die unser Projekt ab Januar unterstützen.
Aufgaben Als Freelancer nimmst Du eingehende Anrufe von Prepaid-Kunden entgegen und hilfst bei Tariffragen, SIM-Karten-Themen, Aufladungen oder technischen Basisanliegen. Du arbeitest verbindlich, freundlich und nach klaren Qualitätsstandards – und bist wichtiger Teil unseres Service-Erlebnisses.
Qualifikation Was Du als Freelancer erfüllen musst Formale Voraussetzungen
Gültige
Gewerbeanmeldung
bzw. Selbstständigkeit in einem EU-Land
Umsatzsteuer-ID (USt-IdNr.) , um korrekte Rechnungen an uns stellen zu können
Wohnsitz in der
EU (ausgenommen Deutschland)
Möglichkeit, monatlich ordnungsgemäße Rechnungen zu stellen
Bereitschaft zur Unterzeichnung von
NDA / Datenschutzvereinbarungen
Fachliche & persönliche Anforderungen
Sehr gutes Deutsch
(C1 oder höher)
Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
Freundliches, professionelles Auftreten
Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit im Projekt
Technik, die Du benötigst
Stabiles Internet (mind. 50 Mbit/s)
Hochwertiges Headset
Ruhiger, geeigneter Arbeitsplatz
Fähigkeit, digitale Tools und Systeme sicher zu nutzen
Verfügbarkeit
Planbare Kapazitäten entsprechend dem Projektbedarf
Verbindliche Teilnahme an allen Schulungstagen
Flexibilität innerhalb der Servicezeiten
Benefits
Großprojekt mit langfristiger Perspektive
Faire Vergütung nach Freelance-Modell
Professionelle Onboarding- & Trainingsstruktur
Kooperation mit einem erfahrenen BPO, der seit Jahren erfolgreich EU-Freelancer einbindet
Remote-Arbeiten mit modernsten Tools und klaren Abläufen
Interesse an einer Zusammenarbeit? Dann werde einer unserer 150 neuen Partner und starte mit uns in ein starkes neues Mobilfunk-Prepaid-Projekt!
Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago
#J-18808-Ljbffr
Du suchst ein langfristiges Kundenservice-Projekt, auf das Du Dich verlassen kannst – und möchtest flexibel als Freelancer arbeiten? Dann bist Du bei den
hey contact heroes
genau richtig. Für ein neues Prepaid-Mobilfunkprojekt bauen wir ein starkes, europaweites Remote-Team auf und suchen
professionelle Partner , die unser Projekt ab Januar unterstützen.
Aufgaben Als Freelancer nimmst Du eingehende Anrufe von Prepaid-Kunden entgegen und hilfst bei Tariffragen, SIM-Karten-Themen, Aufladungen oder technischen Basisanliegen. Du arbeitest verbindlich, freundlich und nach klaren Qualitätsstandards – und bist wichtiger Teil unseres Service-Erlebnisses.
Qualifikation Was Du als Freelancer erfüllen musst Formale Voraussetzungen
Gültige
Gewerbeanmeldung
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Wohnsitz in der
EU (ausgenommen Deutschland)
Möglichkeit, monatlich ordnungsgemäße Rechnungen zu stellen
Bereitschaft zur Unterzeichnung von
NDA / Datenschutzvereinbarungen
Fachliche & persönliche Anforderungen
Sehr gutes Deutsch
(C1 oder höher)
Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
Freundliches, professionelles Auftreten
Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit im Projekt
Technik, die Du benötigst
Stabiles Internet (mind. 50 Mbit/s)
Hochwertiges Headset
Ruhiger, geeigneter Arbeitsplatz
Fähigkeit, digitale Tools und Systeme sicher zu nutzen
Verfügbarkeit
Planbare Kapazitäten entsprechend dem Projektbedarf
Verbindliche Teilnahme an allen Schulungstagen
Flexibilität innerhalb der Servicezeiten
Benefits
Großprojekt mit langfristiger Perspektive
Faire Vergütung nach Freelance-Modell
Professionelle Onboarding- & Trainingsstruktur
Kooperation mit einem erfahrenen BPO, der seit Jahren erfolgreich EU-Freelancer einbindet
Remote-Arbeiten mit modernsten Tools und klaren Abläufen
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Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago
#J-18808-Ljbffr