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adric

Werkstudent*in Customer Operations & Growth Support (B2B SaaS)

adric, New Bremen, Ohio, United States

Save Job

Wir sind

Adrian und Richard , die Gründer von

adric , einem Tech-Startup aus Stuttgart.

Unsere Mission:

fehlerhafte Rechnungen eliminieren , weil Arbeitszeit zu wertvoll ist für manuelle Prüfungen. Dafür entwickeln wir eine Software, die Rechnungen automatisiert prüft, Vertragslogiken abgleicht und Fehler strukturiert reklamiert – ohne Systemwechsel für unsere Kunden.

Wir arbeiten lean, pragmatisch und nah am Kunden. Erkenntnisse aus Sales und Produktfeedback fließen direkt in die Weiterentwicklung unseres Tools ein.

Hierfür suchen wir Unterstützung an der Schnittstelle von Sales und Product mit mindestens 10 h die Woche.

Aufgaben Dein Fokus liegt auf:

B2B-Sales-Outreach (ca. 30 %)

und

Product Support & Feedback (ca. 70 %)

Du hilfst uns dabei, neue potenzielle Kunden strukturiert anzusprechen

und

unser Produkt durch echtes Anwender- und Marktwissen besser zu machen.

Kein Telefonvertrieb, kein Closing, kein klassischer Support-Job.

Sales Outreach (ca. 30 %)

Unterstützung beim

B2B-Outreach über LinkedIn und E-Mail

Recherche und Aufbereitung potenzieller Zielkunden (Unternehmen jeder Größe)

Vorbereitung von Erstansprachen und Follow-ups

Pflege und Strukturierung von Kontakten im CRM

Rückmeldung von Markt- und Kundenreaktionen an Sales & Produkt

Product Support & Feedback (ca. 70 %)

Analyse von realen Anwendungsfällen und Rechnungen aus Kundensicht

Erkennen von Produkt-Logiken, Stolperstellen und Verbesserungspotenzialen

Systematische Aufbereitung von Feedback aus Sales- und Kundeninteraktionen

Wöchentlicher Austausch mit der IT zu:

Bugs

Logik- oder Datenproblemen

Usability-Verbesserungen

Unterstützung beim Testen neuer Features aus Anwendersicht

Du arbeitest

nicht

im klassischen First-Level-Support und hast

keinen Endkunden-Telefonkontakt .

Qualifikation Fachlich

Eingeschriebene:r Student:in oder vergleichbare Qualifikation

Interesse an

B2B-Sales, Software-Produkten und Prozessen

Sehr gute

Deutschkenntnisse

in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Web-Anwendungen, CRM, E-Mail)

Technisches Grundverständnis:

Du kannst Use Cases, Feedback und Probleme strukturiert beschreiben

Begriffe wie „Lead“, „Workflow“, „Bug“ oder „Feature“ sind dir vertraut

Kein Coding erforderlich

Persönlich

Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Kommunikationsstark, aber sachlich und professionell

Neugierig, lernbereit und offen für Feedback

Selbstständiges Arbeiten im Remote-Setup

Benefits

Werkstudent oder Praktikum

100 % Remote - vor Ort in Stuttgart wenn gewünscht

Flexible Arbeitszeiten

Lern- & einsteigerfreundliche Rolle mit klarer Einarbeitung

Tiefer Einblick in

B2B-Sales und Produktentwicklung

Direkte Zusammenarbeit mit Gründern, Produkt & IT

Kurze Entscheidungswege und sichtbarer Einfluss auf Produkt & Go‑to‑Market

Schick uns deinen Lebenslauf (oder dein LinkedIn-Profil) und ein paar kurze Zeilen dazu:

warum dich

Sales und Produkt

interessieren

ob du Werkstudent oder Praktikant bist

wie viele Stunden pro Woche du arbeiten kannst

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Adrian & Richard

#J-18808-Ljbffr