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Sherwin-Williams

Especialista en Atención al Cliente

Sherwin-Williams, Auburn, Alabama, us, 36831

Save Job

Los Especialistas en Atención al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para comprender sus necesidades, responder a sus preguntas sobre productos de Sherwin-Williams y recomendar soluciones adecuadas. Se espera que estos asociados resuelvan rápidamente cualquier inquietud del cliente, asegurando la máxima satisfacción del cliente, mientras se mantienen al día con las características de los productos y garantizan la alta calidad y estándares visuales de los productos y la tienda. El objetivo principal es proporcionar un excelente servicio al cliente y alcanzar los objetivos de ventas de la tienda. Las funciones del trabajo incluyen contacto con clientes, lo que puede incluir menores, así como el acceso a efectivo y otros métodos de pago, equipos electrónicos, información personal, mercancía de la tienda y otros elementos de valor. Esta empresa considera necesario revisar la historia criminal para proteger las operaciones y la reputación del negocio, así como la seguridad de nuestros clientes, personal y la comunidad. El individuo seleccionado para este puesto deberá trabajar en tiendas dentro de un radio de 10 millas de la Tienda #702483 ubicada en: 1911 Opelika Rd, Auburn, AL 36830. Las tiendas adicionales a las que se brindará apoyo incluyen: * #702792: 2104 Frederick Rd, Opelika, AL 36801 * #705085: 2071 South College St, Auburn, AL 36832 En Sherwin-Williams, nuestro propósito es inspirar y mejorar el mundo coloreando y protegiendo lo que importa. Nuestros productos ayudan a que los espacios de nuestro mundo sean más brillantes y resistentes. Tus habilidades, talentos y pasión hacen posible vivir este propósito, logrando grandes resultados tanto para los clientes como para el negocio. Sherwin-Williams es un lugar donde la estabilidad, el crecimiento y el impulso se traducen en oportunidades para nuestra gente. Nuestro personal es fundamental para nuestro éxito, y te apoyamos en: Vida con recompensas, beneficios y flexibilidad para mejorar tu salud y bienestar Carrera con oportunidades para aprender, desarrollar nuevas habilidades y aumentar tu contribución Conexiones con un equipo inclusivo y compromiso con nuestras comunidades ¿Cuál es el proceso para comenzar? Aplicación en línea:

Encuentra el puesto que te interesa en nuestra página de carreras. Tómate 15 minutos para crear tu perfil ingresando tus datos. Entrevista digital:

Después de revisar tu solicitud, se invitará a los candidatos calificados a completar una entrevista digital a través de HireVue. La entrevista consistirá en unas preguntas conductuales. Entrevista en tienda:

Los talentos más destacados se invitarán a reunirse con nuestro equipo en una tienda o instalación relacionada. En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir de manera más saludable, ahorrar mejor y sentirse mejor. Comienza con una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para ti. Una descripción general de los beneficios ofrecidos se puede encontrar en nuestra plataforma de beneficios. Las decisiones de compensación se basarán en una variedad de factores y circunstancias individuales. La gama salarial indicada toma en cuenta varios elementos como habilidades, experiencia, y necesidades organizativas. Esta información puede cambiar sin previo aviso, de acuerdo con las leyes aplicables. Se considerará a los solicitantes calificados con antecedentes penales de acuerdo con las leyes locales y federales aplicables. Sherwin-Williams está orgulloso de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración sin discriminación por motivos de raza, religión, género, discapacidad, edad, entre otros. Responsabilidades Incluyen: Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas. Asistir a los clientes en persona y por teléfono, determinando sus necesidades y presentando productos adecuados. Desarrollar relaciones de confianza con clientes mayoristas y minoristas. Procesar transacciones de ventas de manera precisa y conforme a las políticas. Alcanzar los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales. Mantener archivos y fórmulas de órdenes de trabajo precisas. Retirar productos del piso de ventas o del almacén según sea necesario. Tintar y mezclar productos según especificaciones del cliente. Asegurar que las estanterías y áreas asignadas estén presentables. Seguir los procedimientos de control de inventario. Sugerir formas de mejorar las ventas. Requisitos Mínimos: Debes tener al menos dieciocho (18) años de edad. Estar autorizado legalmente para trabajar sin necesidad de patrocinio. Leer, escribir y comunicarte en inglés y español. Capaz de cargar y transportar hasta 50 lbs frecuentemente y hasta 70 lbs en ocasiones. Estar dispuesto a trabajar en horarios programados, incluido fines de semana. Calificaciones Preferidas: Tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Contar con un diploma de secundaria o GED. Tener al menos un (1) año de experiencia en un puesto de entrega, venta al por menor o servicio al cliente. Experiencia previa en la venta de productos y pintura relacionada. Experiencia trabajando con equipos de tinte y mezcla.