Especialista en Atención al Cliente

Buscamos un Especialista en Atención al Cliente apasionado por ofrecer un servicio excepcional en nuestra tienda. En este rol, trabajarás estrechamente con nuestros clientes minoristas y mayoristas, ayudándoles a identificar sus necesidades y brindando soluciones efectivas con nuestros productos Sherwin-Williams. Tu objetivo será asegurar la satisfacción total del cliente y contribuir al cumplimiento de nuestras metas de ventas. Entre tus responsabilidades se incluyen: Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un servicio de ventas excepcional. Asistir a los clientes en persona y por teléfono, comprendiendo sus necesidades y presentando productos y servicios adecuados. Construir relaciones de confianza con los clientes, tanto mayoristas como minoristas. Procesar transacciones de venta con precisión, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos. Lograr y superar las metas de ventas mensuales, trimestrales y anuales. Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas de manera precisa. Seleccionar productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tintar y mezclar productos según las especificaciones del cliente. Mantener estantes abastecidos y crear exhibiciones atractivas. Limpieza de equipos de la tienda y carga/descarga de camiones de entrega. Ayudar en las entregas cuando sea necesario. Garantizar que las áreas asignadas estén en condiciones adecuadas y presentables. Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles con los clientes. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir formas de mejorar las ventas. Esta posición estará disponible en nuestras tiendas dentro de un radio de 50 millas de

346 Stockbridge Road, Great Barrington MA 01230 . Ofrecemos un paquete generoso de beneficios, que incluye atención médica, programas de ahorro para la jubilación, y más. Requisitos mínimos: Tener al menos dieciocho (18) años de edad. Autorización legal para trabajar en el país sin necesidad de patrocinio de visa de trabajo. Habilidad para leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés y español. Capacidad para recuperar materiales de estantes y levantar hasta 50 lbs. con frecuencia y hasta 70 lbs. ocasionalmente. Disponibilidad para trabajar todos los horarios programados, incluidos fines de semana. Qualifications preferidas: Tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Tener al menos un diploma de secundaria o GED. Tener al menos un año de experiencia en un puesto de entrega, venta al por menor o atención al cliente. Experiencia previa en ventas de pintura y productos relacionados. Experiencia en la operación de equipos de tinción y mezcla.