Sherwin-Williams
Como Especialista en Atención al Cliente, tendrás la oportunidad de trabajar junto a clientes mayoristas y minoristas para entender sus necesidades y ofrecerles soluciones adecuadas con los productos de Sherwin-Williams. Se espera que te mantengas actualizado sobre las características del producto y mantengas altos estándares de calidad y presentación en la tienda.
Tu objetivo principal será lograr una satisfacción total del cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas de la tienda. El puesto es a tiempo parcial, y se requerirá que trabajes en la Tienda #7231, ubicada en: 663 W. Warner Rd. Gilbert, AZ 85233.
Las responsabilidades incluirán:
Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas.
Asistir a los clientes en persona y por teléfono, determinando sus necesidades y presentando productos y servicios apropiados.
Construir relaciones de confianza y productivas con los clientes mayoristas y minoristas.
Procesar transacciones de ventas de manera precisa y de acuerdo con las políticas y procedimientos.
Alcanzar las metas de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
Mantener archivos de trabajo y fórmulas precisas.
Recoger productos del piso de ventas o del almacén según sea necesario.
Tintear y mezclar productos conforme a las especificaciones del cliente.
Reabastecer estantes y organizar exhibiciones.
Limpiar el equipo de la tienda y cargar/descargar camiones de entrega.
Asistir en las entregas según sea necesario.
Mantener áreas asignadas en condiciones presentables y en stock.
Ser conocedor de los productos ofrecidos y discutir opciones disponibles.
Cumplir con los procedimientos de control de inventario.
Sugerir maneras de mejorar las ventas.
Requisitos Mínimos:
Tener al menos dieciocho (18) años de edad.
Estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para visa de trabajo.
Poder leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés.
Poder leer, escribir, comprender y comunicarse en español.
Tener una licencia de conducir válida y sin restricciones.
Poder recuperar materiales de estantes y cargar hasta 50 lbs. de manera frecuente y hasta 70 lbs. ocasionalmente, con o sin acomodación razonable.
Estar dispuesto a trabajar en horarios programados, que pueden incluir noches y fines de semana, con o sin acomodación razonable.
Calificaciones Preferidas:
Tener al menos un diploma de escuela secundaria o GED.
Contar con al menos un (1) año de experiencia en un puesto de entrega, ventas al por menor o atención al cliente.
Tener experiencia previa en la venta de pintura y productos relacionados.
Tener experiencia previa en la operación de equipos de mezcla y teñido.
Sherwin-Williams es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se considera a todos los candidatos calificados sin discriminación por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estatus de veterano protegido, discapacidad, edad, embarazo, información genética, creencias, estado civil u otra consideración prohibida por la ley.