Sherwin-Williams
Como Especialista en Servicio al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes mayoristas y minoristas. Tu misión será entender sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. Se espera que resuelvas rápidamente cualquier inquietud del cliente, asegurando su satisfacción máxima mientras te mantienes informado sobre las características de nuestros productos y mantienes los estándares de calidad y presentación en la tienda. Además, tendrás la tarea de alcanzar un servicio al cliente excepcional y cumplir con los objetivos de ventas de la tienda.
Este puesto ofrece beneficios de salud, incluyendo cobertura médica, dental y de visión, cuentas de gastos flexibles, cobertura por discapacidad, prestaciones por seguridad, ahorro y jubilación, entre otros. También ofrecemos un paquete generoso de tiempo libre, que incluye permisos personales, licencia parental pagada, licencia médica, vacaciones, días festivos y más.
Las tareas del puesto implican contacto directo con los clientes, lo que puede incluir a menores de edad, además de acceso a efectivo y otros métodos de pago, equipo electrónico, información personal, mercancía de la tienda y otros artículos de valor. Por lo tanto, se requiere una revisión del historial criminal para proteger la empresa y a nuestro equipo.
El candidato seleccionado trabajará en la tienda #3706, ubicada en: 9100 S. Stony Island Chicago, IL 60617. Esta tienda es parte de un grupo de tiendas y se espera que el candidato cubra horas en las siguientes: Evergreen Park Store 3068, Hyde Park Store 3392, Ashburn Store 3860.
Este rol es a tiempo completo y el pago comienza en $19.25.
En Sherwin-Williams, nuestro propósito es inspirar y mejorar el mundo a través de la coloración y protección de lo que importa. Tus habilidades, talento y pasión son claves para lograr resultados excepcionales tanto para nuestros clientes como para la empresa.
¿Cómo empezar?
Aplicación en línea:
Encuentra el rol que te interese en nuestra página de carreras y reserva 15 minutos para crear tu perfil ingresando tus detalles. Entrevista digital:
Los candidatos calificados serán invitados a completar una entrevista digital a través de nuestro socio, HireVue. La entrevista incluirá algunas preguntas basadas en comportamientos y podrá ser grabada en el momento que elijas. Entrevista en tienda:
Los mejores candidatos serán invitados a conocer al equipo en una tienda. En Sherwin-Williams, nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir más saludables y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios diseñados para ti. Responsabilidades: Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas. Asistir a los clientes en persona y por teléfono determinando sus necesidades y presentando productos y servicios apropiados. Construir relaciones de confianza productivas con clientes mayoristas y minoristas. Procesar transacciones de ventas de manera precisa y consistente con las políticas y procedimientos. Seguir y alcanzar los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales. Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas. Retirar productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tintear y mezclar productos según las especificaciones del cliente. Reponer estantes y preparar exhibiciones. Limpiar el equipo de la tienda. Cargar y descargar camiones de entrega. Asistir en las entregas según sea necesario. Mantener áreas asignadas en condiciones presentables y con inventario adecuado. Mantenerse al tanto de los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir formas de mejorar las ventas. Requisitos Mínimos: Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad. Autorización legal para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para una visa de trabajo. Capacidad para leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés y español. Licencia de conducir válida y sin restricciones. Capacidad para levantar y cargar material de hasta 50 lbs. frecuentemente y hasta 70 lbs. en ocasiones. Disponibilidad para trabajar en horarios programados, que pueden incluir noches y fines de semana. Calificaciones Preferidas: Título de secundaria o GED. Al menos un (1) año de experiencia en un puesto de entrega, minorista o servicio al cliente. Experiencia previa en la venta de pinturas y productos relacionados. Experiencia operando equipos de entintado y mezcla.
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Los candidatos calificados serán invitados a completar una entrevista digital a través de nuestro socio, HireVue. La entrevista incluirá algunas preguntas basadas en comportamientos y podrá ser grabada en el momento que elijas. Entrevista en tienda:
Los mejores candidatos serán invitados a conocer al equipo en una tienda. En Sherwin-Williams, nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir más saludables y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios diseñados para ti. Responsabilidades: Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas. Asistir a los clientes en persona y por teléfono determinando sus necesidades y presentando productos y servicios apropiados. Construir relaciones de confianza productivas con clientes mayoristas y minoristas. Procesar transacciones de ventas de manera precisa y consistente con las políticas y procedimientos. Seguir y alcanzar los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales. Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas. Retirar productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tintear y mezclar productos según las especificaciones del cliente. Reponer estantes y preparar exhibiciones. Limpiar el equipo de la tienda. Cargar y descargar camiones de entrega. Asistir en las entregas según sea necesario. Mantener áreas asignadas en condiciones presentables y con inventario adecuado. Mantenerse al tanto de los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir formas de mejorar las ventas. Requisitos Mínimos: Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad. Autorización legal para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para una visa de trabajo. Capacidad para leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés y español. Licencia de conducir válida y sin restricciones. Capacidad para levantar y cargar material de hasta 50 lbs. frecuentemente y hasta 70 lbs. en ocasiones. Disponibilidad para trabajar en horarios programados, que pueden incluir noches y fines de semana. Calificaciones Preferidas: Título de secundaria o GED. Al menos un (1) año de experiencia en un puesto de entrega, minorista o servicio al cliente. Experiencia previa en la venta de pinturas y productos relacionados. Experiencia operando equipos de entintado y mezcla.