Especialista en Atención al Cliente

Como Especialista en Atención al Cliente, serás fundamental para ayudar a nuestros clientes mayoristas y minoristas, comprendiendo sus necesidades y brindándoles las mejores soluciones con los productos de Sherwin-Williams. Este rol exige un enfoque proactivo para resolver cualquier problema que pueda surgir, siempre enfocándote en garantizar la máxima satisfacción del cliente y manteniendo los altos estándares de calidad y presentación en la tienda. Estamos en busca de una persona apasionada por el servicio al cliente, que esté lista para contribuir al éxito de nuestra tienda mientras se mantiene al día con las características de nuestros productos. Queremos que nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Las responsabilidades principales incluyen: Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio de ventas. Asistir a los clientes en persona y por teléfono, determinando sus necesidades y presentando productos y servicios adecuados. Construir relaciones de confianza con clientes mayoristas y minoristas. Procesar transacciones de venta de manera precisa, cumpliendo con políticas y procedimientos establecidos. Alcanzar y superar las metas de ventas mensuales, trimestrales y anuales. Realizar tintado y mezcla de productos según las especificaciones del cliente. Stockear estantes y organizar exhibiciones. Mantener el área de trabajo limpia y en condiciones presentables. Conocer a fondo los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles con los clientes. Sugeerir maneras de mejorar las ventas. Ubicación: 7450 A Lancaster Pike, Hockessin, DE 19707 Requisitos Mínimos: Edad mínima de dieciocho (18) años. Autorización legal para trabajar sin necesidad de patrocinio. Capacidad para leer, escribir y comunicarte en inglés. Capacidad para leer, escribir y comunicarte en español. Licencia de conducir válida y sin restricciones. Capacidad para levantar y cargar hasta 50 lbs. frecuentemente y hasta 70 lbs. ocasionalmente. Disponibilidad para trabajar en horarios programados, incluyendo tardes y fines de semana. Calificaciones Preferidas: Diploma de secundaria o GED. Experiencia mínima de un (1) año en posiciones de entrega, venta al por menor o atención al cliente. Experiencia previa en la venta de productos de pintura. Experiencia operando equipos de tintado y mezcla.