Especialista en Atención al Cliente en Tienda

Como Especialista en Atención al Cliente en Tienda, serás fundamental en la conexión con nuestros clientes mayoristas y minoristas. Tu objetivo será identificar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las mejores soluciones. Estarás al tanto de las características de los productos y garantizarás que la calidad visual de la tienda esté siempre en altos estándares. Este puesto ofrece beneficios de salud como cobertura médica, dental y de visión, Cuentas de Gastos Flexibles (FSA), cobertura por discapacidad, beneficios de seguridad, jubilación y ahorro, entre otros. Adicionalmente, tendrás un generoso paquete de tiempo libre que incluye licencias personales, licencia parental remunerada, licencias médicas, vacaciones y días festivos. Te desempeñarás en la Tienda #3021, ubicada en: 7027 Indianapolis Blvd, Hammond, IN 46324. Este rol es a tiempo completo y el salario comienza en $18.75. En Sherwin-Williams, nuestra misión es inspirar y mejorar el mundo a través de nuestros productos y soluciones de pintura. Valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un entorno donde puedes crecer y alcanzar tu máximo potencial. Responsabilidades: Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas. Asistir a los clientes en persona y por teléfono determinando sus necesidades y presentando productos y servicios apropiados. Construir relaciones de confianza con los clientes mayoristas y minoristas. Realizar transacciones de ventas de manera precisa y consistente con las políticas de la tienda. Cumplir con los objetivos de venta mensuales, trimestrales y anuales. Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas. Seleccionar productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tintar y mezclar productos según las especificaciones del cliente. Reabastecer estantes y montar exhibiciones. Limpieza del equipo de la tienda y ayudar en la carga y descarga de camiones de entrega. Asistir en las entregas según sea necesario y mantener las áreas asignadas en condiciones presentables. Permitir conocimiento sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario y sugerir formas de mejorar las ventas. Requisitos mínimos: Edad mínima de dieciocho (18) años. Autorización legal para trabajar en el país sin necesidad de patrocinio. Capacidad para leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés y español. Tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Capacidad para levantar y transportar hasta 50 lbs. frecuentemente, y hasta 70 lbs. ocasionalmente. Disponibilidad para trabajar en todos los horarios programados, incluidos fines de semana y noches. Calificaciones preferidas: Tener al menos un diploma de secundaria o equivalente. Mínimo de un (1) año de experiencia en servicio al cliente o ventas. Experiencia previa en la venta de pintura y productos relacionados. Experiencia en operación de equipos de tintado y mezcla.